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第五届安康市道德模范:马英
——社区当家人“马大姐”
2022-07-26  来源:

汉滨区老城街道办鼓楼社区党委书记马英生于1967年,她是从紫阳嫁来安康东关的回族人,生性好强、不甘平庸的她,结婚后不愿当个整天围着锅台转的家庭主妇,她人生的字典里,深深地刻着“人生一世必须尽力做些有价值的事,尽力帮助别人,才不枉此生”的信念。xQu安康新闻网

1990年2月,她做通了家里人工作,一边把家里照料的井井有条,一边积极投身到社区的工作。一路走来,她从文书、副主任到社区书记主任“一肩挑”,二十余载始终把自己置身于群众中,坚持群众工作无小事的原则,用满腔热情为群众服好务、做好事,受到辖区居民的广泛拥戴,大伙亲切地称她社区当家人“马大姐”。xQu安康新闻网

当好社区群众的“主心骨”xQu安康新闻网

社区的事务千头万绪,每件都与群众的切身利益相关。多年来,马英怀着一副热心肠,一切从大伙的共同利益出发,遇到问题不推辞,不回避,迎着困难上,想方设法解决居民反映的热点难点问题,出点子、找路子,及时出面协调解决,积极向上争取支持,用一件又一件实事好事赢得了社区群众的信任,成为大伙的“主心骨”。xQu安康新闻网

鼓楼社区地处安康老城,背街小巷多、基础设施陈旧,居民的生活环境比较差,各种问题层出不穷。xQu安康新闻网

2011年6月以前的农贸巷,是个人尽皆知的“烂道道”, 没有路灯,地势低洼,一下大雨路面积水泥泞出入十分不便。群众多次联名向上反映,社区多次书面报告,一直未能解决。作为一名人大代表,马英多次通过人代会上和有关场合向上反映。功夫不负有心人,终于争取来了农贸巷背街小巷改造项目,历时半年改造,宽敞明亮新街巷让居民出行方便了,生活大变样。xQu安康新闻网

寺道道巷以老旧民房为主,过去一到下午光线特别暗,居民出行有很大的安全隐患,特别是里面居住着十几位老人,下午晚上要出门散步锻炼,好几位老人都因看不清路摔跤受伤。马英了解到情况后,积极与市政管理处联系,多次争取协调,2012年7月,巷子里全线装上了新路灯。小巷子的夜晚亮了,马英在居民心中也亮了。xQu安康新闻网

“喂,你好,是马书记么,我们这里的下水道堵了,你能不能过来看一下?”“好的,没问题,马上到”,原来是西正街居民的下水管道堵住了,污水四溢,严重影响了周边门店的经营,她马上联系相关部门积极梳理,并告知其由于住户增多,原有的管道口径已无法满足排污需求,请求予以更换,及时为民解决,还他们一个良好的生活环境,绝不让居民添“堵”。xQu安康新闻网

当个处事公道的“好管家”xQu安康新闻网

就是有了像她这样优秀的党员起带头作用,所以社区的班子凝聚力、向心力不断增强,办事效率更高xQu安康新闻网

2018年末,鼓楼社区顺利完成了少数民族牛羊肉食补贴发放工作。在时间紧、任务重、范围广的情况下,她按照办事处的安排,先后召开了两次会议,研究发放的有关程序,广泛听取大家的意见,集中了社区居委会的工作人员,提前分组,做好应急安排,最短时间内完成了发放工作。在发放过程中,社区干部都受到过无理的漫骂,可没有一名同志有过抱怨,发过牢骚,而是一如既往把群众的冷暖疾苦当做实现党员宗旨的不竭动力。xQu安康新闻网

无物业老旧居民小区的生活环境,始终是她的一块心病。面对居民生活中的种种难题,心中装着群众的要求和需要。为了改善他们的生活环境,近年来,社区坚持每周五组织党员义务大清扫,把无物业老旧居民小区中的林带、居民散步的活动场以及居民区堆积的垃圾都清扫干净,受到了居民好评赢得了群众的赞扬,并督促辖区自行建立业主委员会。社区形成了党员自觉参加劳动、主动发挥党员先锋模范作用的良好氛围。xQu安康新闻网

当好城市家园的“建设者”xQu安康新闻网

作为一名少数民族代表,马英积极践行自己的职责,积极为民族融合、城市建设献智献力。xQu安康新闻网

马英利用自己是省市人大代表的优势,先后提出了少数民族回民公寓建设议案,民族幼儿园的建立,回民公墓用地建设等提案,着力打造少数民族风情一条街,特色小吃一条街的改造建设工作,优先改善少数民族聚集区的生活环境,等一系列建议,驻地单位和居民遇有大小事情都喜欢找马英诉说,她都一一在心记,件件帮解决。xQu安康新闻网

辖区内南正街,市政设施陈旧,住户占道设点、流动经营现象严重,长期形成的街卖经济,导致环境卫生脏、乱、差,交通秩序占、挤、堵的现象屡见不鲜,严重地影响了城市形象和人居环境,是双创推进的一“顽疾”。马英看在眼里急在心里,一趟又一趟不辞劳苦的找老城办、区住建局、区政府以及市政工程公司领导反映情况,传达居民期盼改造的急切心声。最终,经过她的不懈努力,南正街改造工程成功立项并开工建设,该街综合改造完成后,73户门面房整齐划一,形成规模,形成气候,建成的“民族特色餐饮一条街”将成为安康市少数民族旅游街区的中心地段,实事求是地反映群众的呼声和愿望。xQu安康新闻网

“我什么都不怕,怕的是没能为群众办好事”,她经常这样说,随着城市管理重心的逐渐下移,社区的地位和作用越来越凸显,社区党建职责任务日益呈现多样化,工作覆盖面也不断扩大,加之社区“责大权小”,面对很多事情“心有余而力不足”,诸多客观因素造成居民意见越来越大,随时都有可能发生上访等影响社会稳定的事件,所以这也是她一直担心的事,她害怕漏掉一个群众,害怕少为居民办事,这就是她,始终怀着一颗情为民所系的心。xQu安康新闻网

“谋一件好事,做一件实事”这是马英20多年来一直秉承的为民服务宗旨,24个春秋,她把青春与热血洒在基层这个城市的角落,不求回报,甘于奉献。她全身心投入工作,用真诚和博爱去关心、感化居民群众,走进鼓楼社区的大街小巷,听到最多的话是:“马英人好心好、不是亲人胜过亲人”。连续两届当选为市人大代表、获得“省民族团结先进个人”、“巾帼文明岗”“基层党建工作先进个人”等殊荣,在她的带领下,社区也多次被评为“先进集体”……这些沉甸甸的荣誉,是党委政府和群众对她最大的褒奖。xQu安康新闻网

(责编:徐思敏)