本网讯 (通讯员 李玢)12月3日,“紫阳帮帮信访”微信受理平台正式上线,紫阳县成为全省首个微信受理信访事项的县区,这是紫阳县信访局拓宽信访渠道,方便信访群众,进一步打造开放、动态、便民“阳光信访”的重要举措。
紫阳县信访局立足畅通信访渠道,让群众少跑腿,让数据多跑腿,同移动公司、开发公司三方达成开发合作协议,研发紫阳帮帮信访微信受理平台。群众只需扫描二维码关注紫阳帮帮信访微信公众号,即可通过文字、图片、语音表达信访诉求,县信访局通过微信转办给各镇各部门,形成处理意见后直接在微信中向信访群众予以答复,同时可以手机视频的方式连通领导接访群众,全程公开透明,方便快捷,实现信访事项可查询、可跟踪、可评价。