近日，紫阳县公安局城关派出所与紫阳县司法局民调中心联手，妥善调解一起长达七个月之久的医患纠纷，切实维护了辖区的和谐稳定，赢得了社会各界的一致好评。
2014年8月18日，紫阳县城关镇富家村二组村民蔡某杰（男，现年5岁）因患“小儿疝气”，被其父亲蔡某勇带至县中医院检查治疗。8月20日，中医院决定对其实施手术，术后10小时患儿才苏醒。苏醒后，患儿出现烦躁、易激怒、怕见生人等症状。为了查明病因，中医院先后将其带至西安儿童医院、西京医院等知名医院进行检查，但仍未查出病因，为此患者家属以医院的手术过失是造成患儿上述症状的原因为由，多次到中医院采取静坐、吵闹、将患者滞留医院等方式，以达到巨额补偿的要求，并多次到县委、县政府上访。
为了切实维护城区的政治稳定和治安安定，城关派出所在出警劝解的同时，及时将问题通报给紫阳县司法局民调中心，请求对其补偿问题进行协调。民调中心获悉此情况后，高度重视，及时介入，与派出所等部门先后多次召集双方代表在一起进行座谈，但因双方补偿差距较大，导致调解未果。于是，患者家属于2015年3月12日8时再次赶至中医院进行吵闹，导致中医院办公受阻，于是院方打电话报警。
接到县局指令后，城关派出所再次前往进行劝解，但蔡某勇等人不听制止，并坐在地上用双手抱住院长陈某的双腿，不允许其离开，由此引起大量群众围观。针对此情况，在场领导果断下达指令，将所有带头闹事人员强制带离现场，并受案调查。
在案件调查过程中，民警通过情、理、法的引导教育，蔡某勇等人深刻认识到自己的错误，主动向院方赔礼道歉，请求谅解，同时愿意对补偿问题作出让步。鉴于此，城关派出所、司法局民调中心再次召集院方和患者家属代表在一起进行座谈，通过为期三个小时的协商，双方终于于3月31日就赔偿问题达成一致意见：院方当场一次性补偿患者后续治疗费、监护人误工费、护理费、精神抚慰金等各项费用共玖万元整。至此，这起长达七个月的医患纠纷被成功调处。
