通讯员 陈习芳
为切实加强选民与人大代表的联系，方便选民随时随地反映问题，旬阳市铜钱关镇人大探索建立“代表驿站”，在已建立的实体代表联络站的基础上，拓展开设“网络驿站”，多角度、全方位搭建“选民说事”平台，形成“有地方说事、有人办事、有人管事、有人评事”的闭环运行体系，“线上”“线下”相结合，高效便捷，有效缩短代表与选民之间的距离，选民可以足不出户反映自己的诉求和意愿，实现代表建议办理快捷化、精准化和高效化，更好更快更准地推动民生关键“小事”顺利解决，助推社会和谐、经济加速发展。
“线下”用好“联络站”。以代表联络站为平台，全体代表主动“出诊”、用心“接诊”、过程“问诊”、事后“巡诊”。充分结合“五个群众”，让代表“走下去”，深入田间地头，和选民谈心谈话，了解民情民意、征集意见建议，协助解决群众急难愁盼问题;公开选民接待日，在代表联络站(室)把选民“请上来”，话家常、唠心事，做到接待选民“面对面”、答惑解疑“一对一”，同时做好意见建议登记、交办、督办工作，确保群众“小事”不出“站”，既为选民解难，又替政府分忧。把联络站建到产业链上，市、镇两级人大代表屈政策注册的陕西鑫绿林生态养殖有限公司被评为国家林下特色养殖示范基地，养殖的本地土鸡及生产的土鸡蛋和“风干腊味鸡”畅销国内外。屈政策身兼村党支部书记、镇商会会长、公司董事长、合作社理事长等多重身份，人脉资源丰富。把代表联络站建到鑫绿林产业基地，有效聚合全镇人大代表和17个村土鸡养殖户，吸纳商会会员一起商讨、支持、带动镇域产业发展。同时，内设“秦楚驿站乡愁记忆农耕文化展示厅”，展出铜钱关镇的历史文化、特色农产品，有力助推农文旅融合发展。
“线上”建立“代表驿站”。除了常用的微信群外，线上联络站的方式也很便捷。注册“铜钱关镇人大代表驿站”微信公众号，组建“代表产业驿站”“社会治理网格驿站”“法律援助驿站”“夕阳红驿站”等多个站点，开启代表“民意窗”，通过电子邮件、电子信箱的方式，听取民声、纾解民困，真正解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，让老百姓体会到“民生有人关注、民情有人倾听、民意有人代表，民主可以实现”。面对一些对线上操作不熟悉的选民，可以通过驿站平台视频连线“代表直通车”，与对应选区的人大代表联系，反馈的急事、难事可以接通多人视频聊天功能，大家共同想办法、出主意、定对策，驿站工作人员(接待人员)将选民反馈的建议记录在电子台账上，便于随时随地转交镇人大办处理、交办。有些年纪比较大的选民，可以通过驿站热线电话同等反馈问题，代表同等接待、办理。“代表驿站”一方面便于随时接待群众，高效、便捷，减少了群众来回往返的弊端;另一方面，“代表驿站”组建活动可以通过现场直播的方式进行，便于在外务工、在外出差的代表也可以“线上”参会，与选民互动，做到“私事”“公事”两不误。
