通讯员 许兵 孟少猛
“五一”假期,风和日丽,全国旅游市场强劲复苏。作为一个拥有4个AAAA级景区、5个AAA级景区的国家全域旅游示范区,石泉县以独特的山水风光、美味的特色美食、淳朴的人文风情、丰富的文旅活动,再度成为八方游客追捧之地。
“旅游保障充分有力,旅游市场秩序井然,旅游接待质与量同步增长,文旅活动丰富多彩、氛围热烈,接待游客人数和旅游综合收入同比增长,呈现出经济效益和社会效益双丰收的喜人局面。”这是石泉“五一”假期收官后的总体评价,从中也折射出石泉全域旅游的成效之大和应对旅游高峰的准备之足。
领导科学研判,压实责任保万全
这个“五一”,以汉江石泉古城为龙头,池河金蚕小镇、后柳水乡、中坝作坊小镇、中坝大峡谷、燕翔洞、雁山瀑布、饶峰驿站、秦巴风情园等各大景区景点全面开花,各景区停车场全部爆满,售票处排起长龙,游客摩肩接踵,整个旅游市场秩序井然、安全和谐。
为迎接“五一”客流量高峰,石泉早研判、早安排、早部署,在配套、完善旅游基础设施建设和加强宣传推介的同时,重点从提升精细化水平着手,优化全域旅游环境,夯实安全保障措施,丰富旅游文化活动,着力打造“让游客来石安心、游玩尽兴、吃住舒心”的旅游氛围。
节前,石泉制定了“五一”假日旅游接待方案和系列活动执行方案,各涉旅镇、涉旅职能部门均制定了接待方案和应急预案,夯实各级责任,明确任务分工,全力做好安全保障、活动策划、宣传推介、咨询服务、游客维权、市场监管、医疗保障等各项工作。同时,严格按照“错峰、预约、限流”和“安全、有序”等要求,在防控为先的基础上,各景区采取实名预约、错峰旅游、扫码核验、测量体温、定时消杀等措施,确保安全有序游览。
各方积极行动,齐心协力迎游客
在全域旅游工作领导小组的统筹安排下,相关县级领导带头发挥示范引领作用,加强对“五一”假期安保工作的组织领导,及时协调解决工作中存在的难点难题;各镇和重点涉旅部门强化应急值班值守,严格落实领导干部在岗带班和关键岗位24小时值班制度,设立24小时旅游咨询投诉电话,解答旅游咨询,处理游客投诉,强化公共信息服务;县文旅广电局成立景区巡查、投诉受理、文化市场巡查、旅游咨询、重点景区服务、活动演出保障等六个工作组,与公安、住建、交通、市场监管、卫健、应急管理等部门多方联动、同频共振,对旅游景区、县内宾馆、酒店、农家乐、游乐设施和餐饮场所等游客密集场所进行安全检查、排查,并组织农家乐、景区服务人员的食品卫生和安全知识培训,确保安全无事故;强化对景区内的道路、客运车辆、各景点的步道、游乐设施、消防设施、安全通道的检查和隐患排查,完善了救援应急体系,制订了切实可行的分流和疏散方案,确保“五一”旅游接待工作秩序井然。
“五一”期间,石泉对辖区车流、客流情况进行实时掌握,加强对车流客流相对集中、容易发生交通拥堵路段的疏导管控,全力确保辖区道路不发生长时间长距离的交通拥堵。从实时数据和各类旅游预订信息看,石泉旅游接待在5月2日已达最大承载量,各旅游景区景点、道路交通、餐饮住宿均趋于饱和。面对这一情况,该县于5月2日下午迅速发布错峰旅游温馨提示,同时立即启动住宿应急预案,及时协调开放职教中心教学客房、饶峰光明村农家宾馆、池河明星民宿、中坝黄村坝民宿等地,并派专人驻守各大型酒店协助订房。
“请大家排好队,有序买票,文明旅游。””这边还有停车位,请跟我来。”“想喝水的请到这边,我们为您提供免费茶水。”在每个景点景区,游客们都会听到这样热情温暖的声音,这是来自石泉各行各业的一千多名“红马甲”志愿者,他们是石泉旅游最靓丽的底色。石泉全面优化服务质量,提升文旅市场服务品质,在重点旅游集散地、重要交通路口和景区等23处设立旅游咨询、旅游志愿服务点,每班安排3名以上志愿者在每个点位轮流值守,在吃住行游购娱等各方面为游客提供周到贴心的服务。
聚焦旅游成果,假日经济显活力
4月30日晚,石泉在江南码头全新启动2021年“魅力汉江·欢乐季”活动,打响“五一”文旅活动“第一枪”,汉江游览、文艺演出、啤酒美食、品牌车展……重头好戏连连,为游客奉上一道道丰盛的“开胃大餐”。
“五一”期间,石泉推出一系列精彩纷呈、亮点频出的文旅活动,引爆旅游市场,无论是景区景点,还是餐饮小店、特产超市,处处人头攒动,各网红民宿、酒店抢购一空,景区周边的特色餐饮美食供不应求,售卖点的特色商品更是赢得游客青睐,旅游带动作用十分明显。
汉江石泉古城是免费的开放性景区,凭借古朴厚重的历史文化底蕴、撩动味蕾的特色美食以及常态化开展的民俗文化活动,成为来石游客必到的打卡胜地。这个“五一”,汉江石泉古城为游客提供了全天候的特色节目,汉服快闪、生肖旗袍秀、西游记角色扮演、县令巡游、比武招亲、舞龙舞狮、汉调二黄等一项项观赏度高、互动性强的民俗展演,让八方游客穿越古今,切身体验古城神韵,感受传统文化魅力。“这些民俗表演太精彩了,配合这种古色古香的老街场景,让人顿生穿越之感,同时我们也能参与其中,增加了互动性和体验感,深深被石泉文化感染,以后还会再来的。”来自西安的游客李女士由衷叹道。
除了汉江石泉古城,其它景区也不甘示弱。秦巴风情园景区组织开展了旗袍秀、民乐演奏、大型实景剧《丝路之源 十美石泉》等演出活动;池河金蚕小镇精心打造了紫藤漫廊、七彩风车、紫藤花长廊、侏罗纪恐龙、最美油纸伞、4D魔幻卡通、玻璃栈道等网红景点;后柳镇精心组织开展了“五一”旅游文化周系列活动,后柳码头画舫、摩托艇往来穿梭,明珠广场美食城宾朋满座,中坝大峡谷游人如织,中坝作坊小镇非遗体验工坊游客们亲自体验编草鞋、编扇子、古法榨油、活字印刷等非遗技艺,机器人巡演、篝火晚会、革命题材电影展播等参与性、体验性强项目令大批游客驻足久观、流连忘返。“全国旅游县,陕南有石泉;景区人爆满,政府有预案;游客消费欢,群众笑开颜;全域旅游赞,经济大发展。”“在石泉,无论你到哪个角落,都会感受到全域旅游带来的强劲氛围。”“满怀期待高兴而来,收获满满满意而归。”一句句好评、一串串点赞,为石泉旅游铸起一块隐形的金字招牌。
纵观整个“五一”假期,石泉旅游市场呈现有以下五大特点:一是全域旅游成效显现,汉江石泉古城、后柳水乡、中坝大峡谷、燕翔洞、雁山瀑布、鬼谷岭景区、饶峰驿站、池河金蚕小镇、秦巴风情园等景区景点全面开花、异常火爆。二是外地旅游人数明显增多,据统计,来石游客遍布全国各地,省内以西安、安康、汉中为主,省外的重庆、四川、湖北等地游客所占比例大幅增加。三是自驾游成常态化“井喷”态势,家庭游、休闲游、乡村体验游、民俗活动游受到游客青睐。四是特色美食成为来石旅游动力之一,游客“千里迢迢”赶到石泉品尝特色美食,成为旅途中欣赏美景、放松心情之外的重中之重。五是夜游经济彰显活力,文艺节目、篝火晚会、啤酒音乐节等众多夜间旅游项目,留住了大批外地游客在石住宿过夜,大大延长游客在石泉的逗留时常。
假期虽然结束,但石泉旅游的“春天”才刚刚开始。对于实打实把全域旅游作为兴县富民的战略性支柱产业的石泉县来说,往后的日子里,石泉的景色只会越来越美,环境只会越来越优,服务只会越来越好,石泉将不断打造文旅融合新高度,以开放、包容、热情的新姿态,敞开怀抱喜迎每一位远方游客。