本网讯（通讯员 康俊杨）今年以来，平利县公安局正阳派出所围绕群众满意标准，把“学习党的二十大 警民共建一家亲”贯穿于公安工作中。
该所健全常态化巡控机制，建立以民警为主力、各村、社区为依托、治安积极分子为支撑的联勤巡逻格局，最大限度地把警力摆上街面、社区、人员聚集场所，切实提高巡逻防范的针对性和实效性；依托警民治安联防微信群加强网络宣传，为群众答疑解惑，让群众少跑路或不跑路，同时利用微信群普及最新的电信诈骗、养老诈骗手段，对于上级公安机关预警的可能遭受诈骗的群众第一时间见面预警。今年以来，该所通过网络技术抓获网上逃犯1人，见面预警10余人，为群众止损40余万元。
该所组织民警深入田间、地头，走访困难群众，倾听群众呼声，使深入群众、走访群众、做群众工作的过程，成为开展宣传教育、增强群众法治意识和安全防范意识的过程，成为收集社情民意、维护社会稳定的过程，成为了解社会治安信息、整治治安隐患的过程，成为化解矛盾纠纷、促进社会和谐的过程，成为组织发动群众、共同参与公安工作的过程。同时，该所利用春风行动就业援助会、妇女节活动、国家安全日、辖区学校家长会等活动场所，广泛开展法律宣传，提高辖区群众知法懂法用法的素养和防范诈骗的本领。
该所注重小案件的侦破、小纠纷的调解、小隐患的消除、小信访的平息、小难题的解决，努力把问题解决在基层和萌芽状态。
近日，该所在查处一起治安案件中对违法行为人作出处罚并执行到位，但考虑到双方矛盾依然存在，民警联合镇调解委员会将矛盾化解，减少民转刑案件发生的可能性。截至目前，今年以来该所已化解各类矛盾纠纷20余起，化解满意率100%。
针对辖区情况，该所在户籍室张贴户籍业务办理流程，公开收费标准，添置一次性纸杯、椅凳、饮水机等，让前来等候办事的群众有地方坐、有水喝、能轻松办事；节假日户籍室不放假，为一些远道而来办证的群众开辟绿色通道，不让群众白跑路；同时设立意见簿、接受社会各界的评议监督，尽最大限度为群众提供贴心服务。提高服务水平，让群众满意办事。认真落实“互联网+公安政务”服务、开展预约办理、网上办理、上门办理等便民利民措施，把服务平台向群众延伸，服务措施向8小时外扩展。
今年3月，辖区刘某因瘫痪卧病在床无二代身份证享受不了部分政策，民警获知情况后主动到其家中为其拍照采集信息，并第一时间送到其手中。该所始终践行“以人民为中心”的发展思想，以服务企业群众、便民利民为根本，扑下身子为群众办实事，全心全意为群众解难题，全力提升群众安全感和满意度。
