本网讯（通讯员 许祖琴）近年来，岚皋县医保局紧盯群众“看病难、看病贵”等问题，深入推进“三抓三促”，推动医疗保障工作提质增效，不断提升广大群众的获得感、幸福感、安全感。
该局聚焦“人人参保有医靠、家家健康享平安”主题，抓全民参保促扩面，提前部署、多措并举，全力推动城乡居民参保缴费应保尽保，全县城乡居民基本医疗保险参保人数133516人，缴费比例达98.5%，特殊人群100%参保。在宣传中，该局坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，精心制作参保缴费指南、政策解读短视频等可视化素材，编印发放《致全县父老乡亲的一封信》等宣传彩页，构建“线上+线下、固定+流动、集中+分散”的高效立体宣传体系。同时，组织工作人员进村入户，面对面解读政策、帮办代办参保缴费；借力“村BA”平台，现场设置医保咨询台，开展医保政策上舞台、有奖知识问答、政策解读、短视频展播等活动，营造“人人谈医保、主动参医保”的浓厚氛围。
该局坚持以提升服务效能和群众满意度为目标，抓经办重塑促高效，不断优化经办流程、创新服务模式，推动医保服务更加便捷、高效。优化体验“暖心办”，按照中省市相关建设要求，制定规范医保经办服务事项清单、办事指南和业务流程，明确办理条件、办理材料、办理时限；加强医保服务窗口的管理与优化，做到“一窗受理、一次办理”；积极开展帮办代办、预约办理等，不断提升服务温度和群众满意度。数字赋能“指尖办”，依托国家医保信息平台，全面推进医保电子凭证激活和定点医疗机构推广应用，群众可通过手机实现就医购药、结算支付、信息查询“一码通”；坚持数据多跑路、群众少跑腿，大力拓展异地就医备案、家庭共济账户绑定、个人账户明细查询等多项“网上办”“掌上办”业务。服务下沉“就近办”，聚焦构建县镇村三级医保服务网络，将参保登记、信息查询、异地就医备案、医疗费用报销受理等高频服务事项下沉至镇村；联合卫健部门完善《村卫生室基本药物制度补助项目工作方案》，将村卫生室医保报销纳入年度考核，促进医保经办服务覆盖扩面；统筹调度资金40余万元，为所有村卫生室配齐硬件设备，补助医保网络服务费。截至目前，全县69家村卫生室正常开展门诊报销业务，真正实现了医保业务“门口办”“就近办”。
同时，该局始终将维护医保基金安全作为首要任务，抓基金监管促安全，保持高压态势、创新监管方式，构建全方位、多层次、立体化的基金监管格局，坚决守护好人民群众的“看病钱”“救命钱”。严格执行医保定点准入、退出管理制度和奖惩激励机制，考核结果与年终清算、质量保证金退还、协议续签等挂钩，对重大违法违规行为解除医保协议，依法依规严肃查处。据悉，该局还将继续坚持以群众需求为导向，在参保扩面中突出精准性，在经办服务中彰显温度感，在基金监管中保持严态势，持续完善医疗保障体系，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
