通讯员 张轌 郝子辛
七月酷暑，汉阴街头巷尾热浪蒸腾。外卖骑手黄大哥一头扎进政务服务中心旁的“工会爱心驿站”，清凉瞬间驱散燥热。他感慨道：“往年夏天晒得发晕，现在有地方歇脚、充电，真是解决了大问题！”在汉阴像黄大哥这样的快递员、外卖员、网约车司机等新就业群体，正受益于当地精心编织的暖“新”关爱网。
织密“暖新网”
为精准回应新就业群体需求，着力解决其“难避酷暑、难遮风雨”的现实困境，汉阴建成“夏送清凉、冬御严寒”的爱心驿站（点）50余个，编织起一张全域覆盖的暖“新”服务网。
这些站点不仅能“避暑御寒”，服务更趋人性化、精细化。智能冷热直饮机提供即时补水，快充接口解决手机“续航焦虑”，医药箱内特别增配了防暑降温药品和冷敷贴，并提供共享冰箱与微波炉，解决新就业群体工作中饮水、热饭、休息、如厕、手机充电等实际需求。同时，以“站点+”为平台，创新链接法律咨询、法律援助等多元服务资源，逐步构建全面立体的服务体系。
“双向奔赴”
汉阴的暖“新”工程，不仅在于单向关怀，更注重激发新就业群体内生动力与社会价值。该县创新推出“暖新银行”积分激励机制，将新就业群体灵活纳入基层网格化治理体系。发挥快递、外卖小哥等职业特性，鼓励他们化身“移动网格员”“行业监督员”“文明宣传员”，通过“随手拍”安全隐患、“随手帮”群众小事、“随口说”文明新风、“随时报”突发情况，参与社会治理。符合条件的行为可以累积“积分”，用于兑换头盔、充电宝、空调等专属福利包，或社区食堂优惠券、健康体检等服务，有效提升新就业群体的获得感、幸福感和参与度。
试点中，外卖员小李被聘为兼职网格协理员。一次送餐途中，他及时发现并上报了一处消防通道堵塞，获得了积分奖励。“感觉自己不只是个送外卖的，也是社区的一员，能为家园出份力，挺有成就感的。”小李说。这种服务、融入、反哺的闭环，助力新就业群体实现从城市服务的“接受者”到社会治理“共建者”的角色跃升。
点亮“微心愿”
“工会爱心驿站”的心愿墙上，贴满了新就业群体的“微心愿”：“希望得到一件防晒衣，不想被晒黑”“希望驿站装一台大一点的空调”“希望能发放一些防暑药品”。这些看似细小的需求，正是他们最真实的期盼。心愿收集后，汉阴县委社会工作部、县市场监管局、县总工会等部门积极统筹协调各方资源，力所能及满足愿望，将个体“微需求”转化为普惠性的公共服务供给。一次次“心愿”的连通，如涓涓细流，不断提升新就业群体的归属感和城市融入感，也让城市治理更接地气、更有温度，基层治理效能也迈出“新”步伐。
如今，遍布汉阴的“工会爱心驿站”，已成为镶嵌在城市肌理中的“清凉绿洲”和“温暖热源”。它们以专业的设施和人性化的关怀，为新就业群体筑起夏避酷暑、冬御严寒的坚实屏障。而“暖新银行”积分机制的探索，则搭建起一座更深层次地融入与服务城市的桥梁。当“歇脚地”升级为“加油站”，当“被关怀者”成长为“共建者”，该县正以持续的爱“新”行动和创新治理，书写着一份提升城市温度、激发社会活力的温暖答卷。这份答卷，关乎烈日下每一个奔波的身影，更关乎一座城市的包容与未来。
