通讯员 陈素馨
汉阴县医保局以党史学习教育为抓手，将“学史明理，学史增信，学史崇德，学史力行”深入贯穿于医保各项工作中，通过“五抓五强”，扎实开展“我为人民办实事”活动，促进党史学习教育全面提质增效。
抓宣传，强舆论。组建宣讲团，深入各镇开展“学党史、悟思想、办实事，医保政策进万家”集中宣传活动。活动期间，发放《医保政策问答手册》、《医疗保障基金使用监督管理条例》读本，印发电子医保凭证开通流程、打击欺诈骗保维护基金安全宣传单、医保报销明白卡等宣传资料；同时对慢性病报销流程、异地就医备案报销等群众关切的问题进行现场解答，有效提升政策知晓率，形成良好舆论氛围。
抓效率，强提升。全体干部签订“我为群众办实事”承诺书并公开接受群众监督。进一步梳理完善医疗保障政务服务事项清单，精简证明材料，规范办事流程，简化办事程序，压缩办事时间。持续推行医疗保险“一站式服务、一窗口办理、一单制结算”，推进医疗保障服务事项“马上办、网上办、就近办、一次办”，让群众办事更加透明高效、舒心顺心。
抓制度，强管理。完善健全《机关制度汇编》，推进机关管理制度化建设，理清顺清管理链条，所有业务经办人员推行AB岗互换工作制，明确各股室责任分工和干部岗位职责，加强监督执行，确保各项工作规范高效运转。
抓作风，强队伍。深化整治医疗保障领域漠视侵害群众利益问题，加强医保系统行风建设，全面实施“好差评”制度。加大执纪问责和曝光力度，努力打造忠诚担当、服务为民、作风优良、清正廉洁的医保干部队伍。
抓经办，强服务。努力打造优质服务窗口，增强窗口经办人员的服务意识和责任意识，持续推行“五制、四公开、三亮明”工作责任制，规范窗口文明用语，认真负责、细致耐心地帮助群众办理业务，进一步提升服务质量和经办水平。
