本网讯（通讯员 王静）“大叔，现在你交了电费，这张购电卡已把你交的钱充到里面了，你将这张卡有芯片的一端插入表上的卡槽，等待30秒并听到一声响后再取出来，这样你交的电费就充到表里面了，过一会儿电表上也会显示电费余额的……”在汉阴县供电分公司涧池供电所营业厅，张骠正在向前来缴电费的老人讲解如何向电表充值。
据悉，自2018年5月份多元化缴费上线以来，供电所已取消了走收电费，实行用户到营业厅或使用手机APP缴费，由于管辖范围广，大部分都是山区，存在许多年龄大的空巢或留守老人，他们对于缴纳电费后充值金额进入电表的余额存在疑问，加之老人年龄大，通过单纯语言讲解不能完全理解，因此供电所在缴费窗口放置一块单相费控智能电表，对前来充值完电费的老年人，通过现场耐心讲解、示范操作方法，讲解如何进行单相费控智能电能表充值金额进入电表及实时余额查询，这样更方便了老人明白交费、安心用电。
该所不但在营业厅教用户查询电费，同时所有低压运维工在巡视线路过程中，随身携带蓝牙读卡器和小票打印机，遇有老人需要购电时，现场用手机购电，这样最大程度解决了老人缴费问题，此方法受到老年朋友的广泛称赞。
