安康新闻网讯(通讯员 朱朝亮)相对集中行政许可权改革试点以来,汉阴县行政审批服务局大力开展行政审批服务流程的优化再造,积极探索改进现场勘查模式,提升“四化”水平,推动审批提速增效。在该局承接的124项行政许可事项中,通过优化流程,平均踏勘时限较前期分散在各部门踏勘模式显著提速。
制度化。制定《行政审批与监管信息推送制度》《行政审批实地踏勘工作制度》《行政审批联席会议制度》等配套制度。审批业务受理后,第一时间牵头相关行业主管部门制定勘察方案,共同组织现场勘察,实行“踏勘一车去,现场一起评,结论一次清”。行政许可后及时向行业监管部门推送许可信息,便于监管部门精准实施事中事后监管,实现审批和监管无缝对接。
标准化。会同行业主管部门编制可量化、操作性强、导向明确、标准明晰的行政许可事项踏勘标准和要点,严格按照一事一标准开展踏勘,做到流程标准化、用语标准化、文书标准化、记录标准化,确保现场踏勘工作高效规范、公开透明运行。
专业化。实行“全能岗”工作制度,每名踏勘工作人员熟练掌握全部踏勘事项。通过采取集中学、跟班学、交叉学、开展业务大讲堂等方式对需要踏勘的行政许可事项踏勘业务进行学习和实操,有效打破原部门踏勘业务壁垒,实现踏勘业务“问不倒、办得完”,为踏勘提速打下坚实基础。
人性化。强化服务意识,按照“及时踏勘,错时踏勘、高效便民”的原则,建立错时踏勘机制,根据受理业务经营实际情况,接到踏勘申请后第一时间与申请人取得联系,在不影响正常经营秩序的前提下,既不影响经营当事人又在,合理安排踏勘时间。如餐饮业做早点九点中去最好,烧烤夜市下午三点中去最合适,既不影响正常营业当事人也有时间,既高效又便民。