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从门童到老总 安康有个了不起的“兵”
2018-03-27  来源:本站原创

安康新闻网讯(通讯员 陈默)20年前,身为酒店保安门童,他誓言要做中国酒店管理明星,有人说他是异想天开;10年前,临危出任酒店高管,他把6家星级酒店做得风生水起,有人觉得难以置信。HnH安康新闻网

当他成功打造出“一所学院、两大平台、三大品牌”时,当初的怀疑者、嘲讽者无不大竖拇指:“这个兵十分了得!”这个了不起的“兵”,就是巴斯丽集团创始人、从雷场滚过来的二等功臣、安康市优秀退役军人张兵。HnH安康新闻网

张兵出生在汉阴县农村的一个贫苦家庭。童年食不裹腹,少时衣难遮体,因无力缴付学费,初中毕业不得不外出务工。无论在洛阳当小工,还是在邢台收破烂,无论在山西下煤窑,还是在河北进铁矿,他的“绿色梦”始终坚如磐石。HnH安康新闻网

“好男儿要当兵,当兵就要当好兵。”1991年12月,张兵应征入伍到云南边防,新训结束时,因军事素质名列全连前茅两获嘉奖。1993年初,国务院、中央军委下令在中越边境排雷。正在野外驻训的张兵主动请缨,瞒着家人,第一个向组织递交申请,参加排雷作业。HnH安康新闻网

边境线上的雷场,看似寂静无声,实则凶险四伏。立志成为优秀扫雷兵的张兵,付出了常人难以想象的代价。针对木壳地雷结构特点,他总结出逐层去除覆盖物、逐层探测的排除方法,大大提高了排雷效率,降低了安全风险。作业中他创造了6分12秒排除1平方米雷场的纪录,被战友们称为“排雷王”。HnH安康新闻网

1996年,从雷场凯旋返乡的二等功臣张兵被分配到汉阴县政府办工作,成为一名令人羡慕的公务员,他却放下了这个“铁饭碗”,毅然辞职南下,开始漫长的十年打工生活。“涉足酒店行业纯属误打误撞,因为酒店招保安,退伍军人优先。”笑谈当初入职选择,张兵很幽默地说是“上错花轿嫁对郎”。HnH安康新闻网

酒店经营是服务行业,管理层和服务层是地位收入完全不同的两类群体。资历尚浅、没有背景关系的张兵从保安、门童这样最低级别的服务层干到副总经理、总经理这样最高级别的管理层,其中艰辛只有自己才能体会。遇到顾客刁难,他不卑不亢,本着“服务至上”原则巧妙化解;面对个别人的冷嘲热讽,他从不轻言放弃。受挫情绪低落时,他就读名人传记激励自己勇往直前。为增进和顾客之间的“共同语言”,他熬夜死记硬背红酒名称、餐具搭配。为给顾客留下好印象,他利用一切机会练习普通话,着魔似的琢磨接待礼仪。HnH安康新闻网

机会总是垂青有准备的人。2000年7月,浙江义乌商城集团负责人到张兵所在的广东江门市长润大酒店考察,身为大堂经理的他,以风趣优雅的谈吐和细致温馨的服务脱颖而出,当即被邀请担任银都酒店房务部总监。2003年1月,张兵应邀担任浙江义乌天恒国际大酒店副总,两年后又升为总经理。10年间,张兵不仅熟练掌握了酒店管理经验,还熟读了大量酒店管理书籍,他发表的《部门经理责任制》和《酒店人力资源管理》两篇论文引起业界高度关注,一时间成为酒店行业中的明星人物。HnH安康新闻网

2006年,张兵转战四川,应邀出任金红宫酒店管理公司总经理,掌管合江亭瀚文大酒店等6家四星级以上酒店。2008年9月,就在大家羡慕张兵拿数百万年薪之际,他却做出一个令人咋舌的决定,辞去总经理,投资成立四川胜特建筑工程有限公司,参与抗震救灾、房屋加固建设工程,被四川省政府评为“抗震救灾先进单位”。HnH安康新闻网

树高千尺不忘根,事业取得巨大成功后,张兵回到了生养他的故乡安康。2010年初,他相继进军房地产开发和酒店行业,成功打造了“平利花园”避灾移民搬迁安置小区;先后投资巴斯丽·丽豪酒店安康店、巴斯丽·美智酒店平利店及巴斯丽·K秀KTV安康店、旬阳店、平利店,以过硬的品牌赢得了良好口碑和经济效益。 HnH安康新闻网

“感恩是企业家最基本的社会责任。”张兵说。近年来,他向“5·12”汶川特大地震捐款捐物300余万元,援助汉阴县环卫50万元更换全城所有垃圾箱,先后多次参加捐资助学、扶贫帮困等社会公益活动。面对企业发展,目前巴斯丽酒店管理集团已完成西安、重庆、成都、武汉等城市布局,旗下平台易家福袋APP、三大品牌丽豪、美智、K秀等如雨后春笋,正信步从陕南走向全国。HnH安康新闻网

(责编:李璞)