国庆、中秋“双节”将至,为规范节假日期间酒店住宿行业价格秩序,营造诚信、公平、透明的消费环境,切实维护消费者合法权益,近日,汉滨区市场监管局组织辖区86家酒店经营单位,召开假日旅游诚信经营暨法律法规专题培训会。
此次培训聚焦节假日期间易发的价格纠纷和消费维权问题,重点对《中华人民共和国消费者权益保护法》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规进行了深入浅出地解读。工作人员结合具体案例,详细阐述了明码标价、禁止价格欺诈、履行价格承诺等法定义务,强调了经营者应承担的主体责任。
会议要求各宾馆酒店持续落实“三公示一台账一服务”监管模式。在总服务台或收费场所醒目位置公示该店房间价格、价格承诺书和投诉举报电话;建立近一年所有房型的日常最高成交价台账;在前台或大厅设置志愿服务岗,规范志愿服务人员和服务内容。
通过此次培训,进一步增强了酒店经营者的法律意识和诚信经营理念,为维护节日期间良好的市场消费环境奠定了坚实基础,确保广大群众度过一个欢乐、祥和、安定的假期。