通讯员 陈善刚
“现在，我们有了新的诉求渠道，可以把问题直接反映给人大代表联络站，这样就能很快把问题解决。”汉滨区建民街道诚信路社区兴科物业经理沈涛高兴地说。
公共停车位不足、电瓶车充电难、夜晚出行照明不足……这些生活“小问题”，一度让建民街道诚信路社区居民十分困扰。为此，街道人大工委创新推行“议事代表”机制，以“微小事”为切入点，全面解决群众身边的急难愁盼问题。
今年以来，建民街道人大工委在区人大常委会和街道党工委的领导下，坚持“工作同心、目标同向、行动同步”的“三同”理念，以深耕代表联络站、创新议事代表机制、发挥代表优势为重点，高起点谋划、高标准建设、高效能管理，扎实开展学习交流、选民接待、视察调研、述职评议、代表议事等工作，推动联络站规范运行、代表联系选民常态化开展，推动街道人大工作不断迈向新高度。
发挥联络站“小平台”作用 解决民生“大难题”
“真没想到，我反映的付黄路库坝至村委会门前区域安装安全护栏的事情，通过街道人大联络站的帮助，现在已经落实了。”徐家沟村村民陈洪桥激动地说。
4月10日，建民街道人大代表联络站接待日当天，陈洪桥向进站接待的区级代表陈光跃反映了付黄路库坝段弯道急、无护栏的安全隐患问题。陈光跃迅速将问题以建议形式提交联络站，经实地查看后，联络站组织相关部门协商，最终安装了150米护栏，消除了这一安全隐患。
这是基层人大充分发挥人大代表联络站作用，紧密联系群众，凝心聚力为民解忧的生动写照。
去年以来，街道人大工委以“五有”标准（有场地、有人员、有制度、有活动、有设备）规范化建设代表中心联络站，已经建成1个建民街道人大代表中心站和3个村级人大代表联络站，配备办公设备及多功能区域，建立了选民接待室、代表议事室、代表阅览室、代表活动室和办公室。同时，完善了七项制度，内容涵盖了联络站工作职责、代表联系选民、履职登记备案等方面，为代表履职提供坚实保障。同时，创新“站办联动”模式，将代表履职平台与信访工作结合，推动群众诉求高效解决。每月15日定为“代表接待选民日”，常态化开展面对面交流，打通联系群众“最后一米”。截至目前，辖区人大代表联络站共接待选民326人次，协调解决民生问题12件，包括公交专线开通、路灯安装、占道经营整治等，有效打通了联系服务群众的“最后一公里”。
发挥议事“新机制”作用 共商共议“解难题”
“产业路一通，咱农民的腰包越来越鼓了！”在忠诚园区蔬菜大棚务工的村民刘瑞满感慨。这条串联罗家嘴、冯家坝园区的产业路，正是街道议事代表刘瑞红在议事会上提出的建议落地成果。道路升级后，运输成本降低，园区效益显著提升。
为破解街道无本级人大代表、民意反映渠道不畅的问题，建民街道人大工委率先推行议事代表会议制度，通过民主推荐、审查公示等程序，选聘95名议事代表，围绕“听、议、办、督、评、晒、用”七个环节开展民主协商。首届议事代表会议共收集经济发展、民生保障、环境保护等方面建议51条，街道党工委专题研究、专班推进，确保让“群众盼的”与“政府干的”精准合拍。
此外，街道出台《议事代表履职积分制管理办法》等系列制度，明确代表职责，推动议事常态化。据了解，“议事代表”机制的创新和运行，不仅解决了街道无本级人大代表，民意反映“不畅”、民主渠道“缺失”等问题，更是搭建了居民议事协商、民主管理工作平台，拓宽了人民有序参与基层社会治理渠道，更好地纳民意、聚民智、惠民生。
发挥代表“新优势”作用 服务群众“零距离”
“人民选我当代表，我当代表为人民。”新联村区级人大代表周四银连续多年深入选区开展“情系选民·送爱心送温暖”活动，倾听群众需求，推动解决民生难题。
为了常态化抓实活动，搭建联系群众的“连心桥”，街道人大工委紧盯发展大局和民生热点，组织代表围绕“千万工程”、重点项目、产业发展等开展视察调研，通过“进选区、见选民、亮身份、听意见”活动，收集问题10件，解决5件。同时，创新“智慧人大”平台，实现群众意见“一键提交”、代表建议“线上交办”、办理进度“实时查询”。平台运行以来，累计接收群众诉求150余件，办结率达94%，真正让“信息多跑路、群众少跑腿”。
今年以来，先后组织代表集中学习3次，开展重点工作视察2次、听取专项报告2次，完成各类调研10次，举办代表议事活动3次，为推动辖区发展凝聚了力量。与此同时，为了更好做好代表履职工作，街道人大工委创新实施人大代表积分制管理，出台“十个一”制度，把参加会议、联系选民、视察调研、提出建议、示范带动等履职内容，按月份、季度、半年、年度细化量化，让代表履职有了清晰的方向，竖起代表履职“风向标”。
如今，建民街道人大工委强化“三个发挥”，将代表联络站、议事机制和代表履职紧密结合，将辖区内的25位省市区人大代表编组进站，化身“网格员”，以社区“网格管理”为载体，以“微小事”为抓手，开启“民意窗”，搭起“连心桥”，代表们立足本职岗位，从产业发展到民生实事，从排忧解难到公益奉献，用行动诠释了“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺，推动全过程人民民主在基层走深走实。
