1993年9月出生的刘富侠，家住汉滨区大竹园镇七堰社区。在她年幼时，她的父亲在煤矿打工遭遇坍塌导致下身瘫痪，后父母离异。2010年，17岁的刘富侠不幸遭遇车祸失去右腿，面对重重苦难，她积极面对，毅然挑起生活的重担。
2017年，七堰社区毛绒玩具厂的建成，为刘富侠的生活带来了新的希望。她带领父亲居家从事毛绒玩具加工，丈夫则外出务工，一家人共同努力，日子越过越好。
近年来，随着农村电商的蓬勃发展，刘富侠敏锐地捕捉到了新的机遇。2022年，在省政协委员、陕西雅兰纺织集团董事长韩玲的帮助下，刘富侠决定在七堰社区建立一个菜鸟驿站。但创业之路从不平坦，资金问题成为她面临的第一个难题。为了筹集启动资金，夫妻俩不得不向亲戚朋友四处借款。
开业初期，由于缺乏经验，刘富侠在整理快递时出现了不少失误，比如扫错条码、取错快递。按照快递公司的规定，即使是价值几块钱的小件物品，她也必须赔偿大约200元。这无疑给她带来了巨大的压力，但她没有被这些困难吓倒，每天坚持在手机上学习，钻研整理快递的技巧，了解如何更精准地为客户提供服务。
随着时间的推移，她逐渐学会了把客户当成家人，耐心地为他们服务，解决各种问题。她用真诚和努力打动了每一位顾客，客户数量慢慢增多，生意也逐渐步入了正轨。货架从最初的两个增加到现在的4个，生意越来越红火。
在业余时间，刘富侠还开通了美团服务，方便附近的上班族购买蔬菜和各种日用品。虽然美团的收入不多，但这也为家庭的日常开销增添了一份保障。
然而，生活的道路从不是一帆风顺的。随着客户增多，刘富侠的工作量也越来越大。快递必须当天整理完，她常常整理到深夜才能回家。而她那本就残缺的腿又发炎了，无奈之下只能脱掉假肢，拄着拐杖去店里上班。
如今，她已承接了中通、圆通等快递投送业务，还购买了一辆客货两用快递车，日均处理快递300余件，月收入6000多元，日子越过越红火。镇村干部也经常到店里鼓励她，关注店铺的发展状况、给予帮助，让她对生活也越发充满信心。
（汉滨区委文明办）
