通讯员 彭茜 廖译嘉
“咚咚咚……”6月4日深夜，汉滨区江北街道前张岭社区鑫洲家园小区12号楼内，一阵急促的敲门声骤然响起，敲开了一场与时间赛跑的“破门救援”序幕。
原来，独居的杜奶奶因意外摔倒被困家中，情况危急。邻居庞阿姨发现杜奶奶未出门，且只有卫生间灯光始终亮着，心中疑惑后敲门呼喊未果，她敏锐地察觉到了异常，立即采取措施向社区求助，成为这场生命救援的关键起点。
接到紧急求助后，社区干部立刻调取住户档案。然而，老人预留的紧急联系人电话已成空号，一场争分夺秒的“寻亲行动”随即展开。
社区干部果断兵分三路：一路联系派出所查询户籍信息，一路托请老人好友探询线索，一路发动楼栋长及热心邻居挖掘蛛丝马迹。同时，社区包联领导在了解事件情况后迅速上报至江北街道党工委。最终，老人妹妹的联系方式被成功找到。
在家属的见证下，专业开锁师傅迅速打开了紧闭的房门。眼前的景象令所有人心头一紧：杜奶奶虚弱地蜷缩在卫生间冰冷的地砖角落，嘴唇干裂，发出微弱的呻吟，一旁打翻的脸盆水渍早已干涸，地上残留着挣扎的痕迹。经初步判断，老人有轻微摔伤，由于长时间滴水未进，身体极度虚脱。
社区干部们立即展开科学救助，小心翼翼地将老人扶起安置到床上，用蘸着温水的棉签轻柔湿润她干裂的嘴唇，随后一点点喂服温水，同时细心检查伤情，排除骨折可能，妥善处理皮下挫伤。他们守护在老人身边，轻声安抚着老人惊恐的情绪。闻讯赶来的街道包联领导靠前指挥，协调后续医疗关怀事宜，并代表街道党工委送上深切慰问。
这样的快速反应，是江北街道多年来创新社区基层治理模式、构建韧性服务体系的生动实践与直接体现。该街道深植“老吾老以及人之老”的孝义理念，精心编织起“政府主导、社区协同、邻里互助、社会参与”的立体化养老服务网络。在辖区全面推行“一户一档”精细化管理机制，对特殊群体安全工作高度重视、强力督导，要求社区动态更新居民信息，特别是对独居、空巢、高龄等特殊群体建立档案并定期走访，确保在紧急时刻能够打破信息壁垒，实现“一键响应”。
近年来，江北街道以“我们的节日”“孝老文化”等特色品牌活动为载体，常态化开展孝老爱亲模范评选、孝义善举、邻里互助故事分享会，大力弘扬“远亲不如近邻”的传统美德，让“孝义”二字从理念走入生活，营造出“人人讲孝义、户户传温情”的浓厚社会氛围。同时，街道积极整合社会资源，精心打造功能完善的老年人日间照料中心，为辖区老人提供生活照料、康复护理、文化娱乐、精神慰藉等多元化、专业化服务；着力构建“15分钟养老服务圈”，让老年人在家门口就能享受到触手可及的关怀与便利。
街道各社区普遍建立老年人健康跟踪与风险预警机制，通过网格员定期上门走访、智能设备辅助监测等方式，努力实现对特殊群体健康状况和突发状况的“早发现、早介入、早处理”。此外，街道还大力开展“银龄课堂”“智慧助老”等活动，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，融入智能时代，提升晚年生活质量；组织培育志愿者队伍，为有需要的老人提供陪伴聊天、心理疏导、代购代办等贴心服务，切实解决他们的生活难题，让关爱覆盖日常点滴。
一束灯光，照见邻里警觉的温度；紧急救援，见证基层不言弃的担当；无数双手，托起新时代孝义文化的重量。前张岭社区这场充满温情的救援，恰似一面明亮的镜子，清晰地映照出江北街道在基层精细化治理与孝义文化建设上交出的优异答卷。江北街道将继续深化“党建+社区治理+孝义文化”的融合创新模式，进一步织密织牢关爱服务网，完善针对独居、高龄老人的长效关爱与应急保障机制，积极探索更多智慧化、人性化的为老服务创新举措，让尊老敬老爱老助老的美德在辖区内蔚然成风、薪火相传，以实际行动为构建和谐社会贡献坚实的基层力量，让每一位老人都能在充满温情、尊严与关怀的社区环境中，安享幸福、安康、安宁的晚年。
