通讯员 柯贤会
在汉滨区市场监管系统，提起王红卫名字可能没有多少人知道，但是说起“平安管家”人人都知道，他就是响当当的老王。
老王是汉滨区市场监督管理局新城市场监管所监督管理四室主任，今年55岁的老王，在部队服过役，在边远山区收过费，在工商所当过所长，在市场监管部门干过市场监管员，无论在那个岗位上，老王始终把人民群众的安全牢牢记在心上、抓在手上、扛在肩上、落实在行动上。
老王所负责的片区位于安康中心城区的城乡结合部，东起香溪路，西至汉江边，南到牛蹄岭，北到巴山路，辖区有各类市场主体4689个，食品经营户1746户，早夜市摊点96个，医院、诊所、药店52家，建材经营户1130家，特种设备使用单位47家，大型商场超市13家，足浴店7家，歌城2家，涉及香溪社区、程东村、金川社区等10多万群众，是新城市场监管所管辖面积最大、人口最多、任务量最大、安全情况最为复杂的片区。
老王常说：“群众生命安全大如天，我们必须履职尽责，守好食品药品和特种设备安全底线，维护群众身体健康和生命安全”。为此，王红卫采取了传统与现代、线下与线上相结合的办法，加强食品药品和特种设备安全监管，用网格化方式，把辖区细分为许多小的片区，让所上的每一个监管人员负责一个小片区，定期开展巡察检查，同时聘请社区、村组干部和“五老”人员为安全协管管员，协助片区做好管理，把安全监管的触角延伸到每个村组、每条街道、每个经营户甚至每个家庭，从而织就了一张“横向到边，纵向到底”的安全监管网络。王红卫还建立了农家乐、大餐饮、食用农产品、药品经营户、建材经营户、电梯户登微信群，吸收信誉度高、影响力广的经营户为群主，及时传递上级政策、反馈基层情况、加强行业自律，确保安全高效监管。老王认真的态度、科学的监管方法，有效预防和控制了片区内安全事故的发生，为群众生产生活构筑起了一道安全“防火墙”。
消费投诉关系到群众切身利益和社会稳定，也是市场监管工作中经常遇到的事情。王红卫始终从维护社会稳定大局出发，第一时间赶到现场、第一时间了解情况、第一时间调解处置。去年国庆节期间，王红卫正和同事在城区一家酒店检查食品安全，突然接到一个投诉电话，说是在辖区一家建材市场购买装修材料存在欺诈行为，王红卫立即赶往现场，发现商家和买家争吵的不可开交，老王首先让双方停止争吵，陈述事实，经了解，买家在这个经销商处订购了一批装饰材料，由于品牌更新，发来的货改换了名称，材料质量与原来一样，于是老王给双方做了大量思想工作，销商同意给买方适当补偿，当场和平解决了纠纷。像这样的投诉纠纷老王接到了无数次，每次他都想方设法高效快捷和平解决，维护了辖区的平安和社会稳定，人们亲切地称他为“金牌调解员”。自2017年机构改革以来，王红卫同志共处理调解各类投诉举报120余起，为消费者挽回经济损失10余万元。
去年春节疫情防控战打响时，王红卫挺身而出，积极投身到疫情防控之中，期间传来母亲心脏病发作病情严重的消息，老王让妻子和孩子把母亲送往医院救治，他自己却依然坚守疫情防控一线，抓药械行业整顿，维护防疫用品市场稳定，抓餐饮夜市治理，防止疫情蔓延扩散，抓集贸市场防控，杜绝病毒滋生传播，抓商场超市监管，营造安全消费环境，抓宾馆酒店防护，斩断住宿传播路径。由于方法得当，措施得力，老王管理辖区市场秩序正常、运行平稳，生活、生产用品供应充足，没有发生大的波动，确保了群众生命安全，维护了社会大局稳定，发挥了市场监管人的“硬核”力，彰显了市场监管部门在抗疫中催人奋进的力量。
有人说：“老王，像你都这么大年龄的人，好多都坐在办公室喝喝茶、看看报了，你还要担这么大的安全风险，天天跑到外面搞监管，何苦呢！”老王说：“我是一名公职人员，就应该肩负起为群众办事的责任，只有这样，才能对得起国家、对得起群众、对得起自己的良心！”
一路走来辛酸与喜悦相伴，努力拼搏无愧灿烂人生。王红卫同志干一行，爱一行，钻研一行，他用自己的实际行动诠释着一名退伍军人的优良品质，一名公务人员的为民服务爱岗敬业的奉献精神，真正成为了汉滨市场监管队伍里的一名“平安管家”。
