本网讯 （通讯员 杨哲）优质文明服务不是一句空话，更不是一句宣传口号，而是安康农商银行石转支行一直以来的真实工作写照，石转支行虽然位于离安康城区70余公里的偏远乡村，但是在落实总行“以客户为中心”的服务要求上却不打折扣。
11月30日下午，安康农商银行石转支行客户蔡某急匆匆走到营业大厅，手持四张未到期定期存单要将本金及利息转到自己名下。但经办柜员核实后发现这四张存单均不是蔡某本人的，据蔡某本人反映该存单在其叔父名下，叔父膝下无子女，由蔡某奉养，现居住在汉滨区洪山镇石转敬老院，因本人行动不便，不能亲自前来柜台办理业务，故口头委托蔡某某前来办理。得知此事后，石转支行立即决定为该客户开辟金融服务“绿色通道”，在严格执行规章制度的前提下特事特办。
当日，石转支行两名工作人员放下手头工作跟随客户来到石转敬老院，与客户叔父进行面对面核实，蔡某某叔父虽行动不便，但意识清楚，将自己名下存款转存至其侄子名下的意愿表达清楚，确认情况属实后，石转支行当日就为客户蔡某办理了存单转存业务。
下一步，石转支行将持续提升服务水平，为辖内广大客户提供更加优质便捷的金融服务。
