本网讯（通讯员 创文轩）近年来，安康高新区将信用体系建设作为持续优化营商环境的有效保障，通过在特色街区、商业综合体等消费密集场所创新推行“信用+场景应用”，将信用嵌入到改善消费体验、提振消费信心、释放消费潜力上，持续优化消费环境。2023年3月，高新区获评陕南首个省级信用建设示范县（园）区，“信用承诺+一网通办”获评“陕西省第二届信用建设典型案例”。
搭建平台信息，筑牢“放心消费”新防线。坚持“共享即监管、公示即监管”理念，建立商户信用档案、归集商户信用信息、开展信用评价，将全部商户的无形信用载入有形的“信用名片”，让商户信息像商品一样向消费者公开展示，方便消费者对比选择。构建覆盖全区的信用信息共享共用“一张网”，做到市场主体基础信息、执法监管和处置信息、惩戒信息以及行政检查、信用承诺、消费投诉举报等“应归尽归”。建立完善市场主体信用综合评价体系，并由系统自动生成“优+、优、良、中、差”五级的“千分制”信用评价机制，为监管部门开展“双随机”抽查、分级分类监管和执法资源合理匹配提供依据。
拓展应用服务，打造“放心消费”新场景。推行“容缺受理+信用承诺+一网通办”审批模式，通过系统自动进行信用核查、自动电子证照库比对，为实行行政审批事项和企业落地运营服务事项提供有力的平台支撑。以“诚信示范园”为试点，配套小程序技术支持，统一设置“信用一码通”二维码识别牌，实现“点单消费、一键维权、消费评价、无忧退货”闭环式管理。市场监管人员也可以通过扫码核实市场主体认证情况、查询信用信息，接受系统推送的风险监测预警，形成监管信息共享、监管业务协同和执法检查反馈的闭环机制，为放心消费“背书”。
强化机制建设，营造“放心消费”新环境。充分发挥政府引导机制作用，通报守信经营者，曝光失信经营者，引导商户“知信、守信、用信”。细化落实国家联合奖惩合作备忘录，对消费者“好评”商户，除加强“立减金”补贴外，部门定期上门征集其意见建议，并提供办事服务，让商户享有诚实守信“绿色通道”。对消费者“差评”商户，通过温馨提示、预警关注、资格限制、取消服务等措施实施约束制约，倒逼商户改进服务、兑现承诺。对群众反映强烈、社会影响大的失信行为，加大跨地区、跨部门、跨领域的联合惩戒，运用高新区门户网站加大失信曝光，大幅提高失信成本。针对失信商户，采用电话通知、信函提示、上门走访等方式，让商户熟知失信后果，并引导其主动对接行业主管部门，对标做好信用修复整改。
