通讯员 方凤玲
为深入贯彻省市“三个年”和县委“四比四创”主题实践活动，白河县宋家镇以“小板凳”活动为载体，“拉家常”中解民忧为目的，让干部群众同坐一条板凳、同调矛盾纠纷、同议发展事项、同解治理难题。
“坐上小板凳，俯下身子，和老百姓像家人一般交心，彼此之间距离就近了，感情就亲了。”近日，一块小空地、一个小喇叭、一本宣传册、几排小板凳，十几人至几十人围坐在一起，一场场接地气、“冒热气”“有生气”的“板凳小课堂”在宋家镇的94个村民小组陆续开讲了。
“小板凳”上话宣讲。宋家镇积极探索“新时代文明实践+”有机结合，以村(社区)为单位，搭建“小板凳”议事会平台，发挥“小板凳”的宣讲议事协商作用，“三长”即镇长、村长、组长，“五员”即保洁员、护路员、护河员、护林员、网格员，乡贤能人融入全镇99个网格，深入田间地头、院落广场，利用群众早晚和农闲遛弯时间，小板凳围坐一起，以群众听得懂的宣讲方式，把党的二十大精神与群众关切的医疗保险、电信网络诈骗、人居环境整治、森林防灭火、和美乡村建设相结合，用在群众身边发生的实例，详细为群众进行宣传讲解，让党的创新理论成果与各项政策规定入村入组入户。2023年以来，10个村(社区)94个村民小组累计通过“小板凳”宣讲政策150余次，受众人数4000余人。
“小板凳”上听民意。宋家镇始终坚持以群众需求为导向、以为民服务为宗旨、以群众满意为目标，通过“板凳会”“零距离”倾听群众心声，现场了解群众所想、所盼、所疑，充分调动更多群众参与基层治理的积极性、主动性和创造性。采取集中“议事”与分散“说事”相结合的方式，讨论群众急难愁盼问题的落实措施，第一时间化解发现的矛盾纠纷。以驻村工作队为核心，定期开展议事说事活动，为群众营造更为放松、更为便捷、更为直接的议事氛围。“板凳会”上群众反映的“急难愁盼”问题，能现场答复和解决的现场答复解决，无法现场解决的，梳理后形成问题清单，明确责任人和完成期限后督促尽快解决。2023年以来，宋家镇通过召开“板凳会”收集意见建议95条，现场解释答复处理63条，后续跟进解决处理32条。
“小板凳”上促和谐。只有用心走访、真心倾听，走进群众、深入群众，才能敲开群众家门、打开群众心门。宋家镇紧紧围绕平安宋家、法治宋家建设，落实领导干部AB岗坐班接访、带案下访、一线走访“三访”机制，进一步发挥“小板凳”作用，持续加强矛盾纠纷隐患排查化解，畅通群众诉求渠道。充分发挥55名“人民调解员”“法律明白人”的调解、宣讲和引导作用，对邻里关系、土地纠纷、婚姻家庭、环境整治等方面的矛盾纠纷进行协商处理，化解群众矛盾，坚持将矛盾隐患消除在萌芽状态，提升群众自治能力，真正实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。2023年以来，10个村(社区)通过“小板凳”调解法的新方式，成功化解各类矛盾纠纷30余起。
一方小院，一排板凳，大家就着小板凳围坐一团，人人都是参与者。宋家镇将紧紧围绕以人民为中心的发展思想，以“小板凳”为有效载体，把新时代文明实践活动与为群众解决实际问题、提升服务品质相结合，推动形成群众事群众提、群众议、群众管的治理格局，切实打通服务群众的“最后一米”。
