作为陕西省年度目标责任考核工作的重要组成部分，2013年度目标责任考核市区工作满意度公众电话访问调查工作从12月20日起到31号进行，考核工作由省考核办和省统计局组织实施，调查的内容主要包括医疗、教育、环境保护、干部作风等八个方面，每个市区集中安排一天时间，由省统计局社情民意调查中心从当地居民电话号码库，随机抽取电话进行访问，听取群众意见，并对每一次有效电话访问进行录音，统计结果将作为市（区）政府年度目标责任考核的一项内容。省纪委派出监督员，对调查访问过程全程进行监督。西安市昨天作为全省市（区）首家开展公众电话访问调查的对象，市政府有关责任人在现场听取，了解群众意见建议。
西安市副市长李婧：“听取群众的意见这是第一步，下一步我们要根据今天群众提出的意见，采取切实的措施进行整改，力求使人民群众能够更加满意。”
记者：“通过满意度公众电话访问，让政府听到了老百姓的声音，也可以让老百姓给政府的工作打分，把群众满意度作为政府目标责任考核的一项内容，可以更好得促进政府工作贴近百姓需求。”
