小区物业,为了防止业主在装修期间违规操作,物业都会收取一定金额的装修押金。可是,最近西安高新大都荟小区的业主反映说,他们小区物业收取装修押金已经一年多时间了,而等到要退押金的时候,物业公司却贴出了一张让他们难以接受的的通知。
王先生是西安大都荟小区4号楼的业主,2016年装修的时候给物业交了2500元的装修押金,原本物业承诺在第一个采暖季结束后退还,可是近期他却发现,物业贴出了通知,说定于4月1日开始退费,只有每周五、周六两天办理,每天只退费20户,要求业主按照登记序号自行计算退费日期前来退费。这样的规定让王先生觉得不合理。
小区业主王先生:“光看人家发了个通知,一周两天,一天二十户。但是你这20户肯定是不行,这么多人,你这么算一个月才退多少。”
同时,对于物业长时间不能按时退费,业主们表示也不理解。
小区业主:“之前说是过完年退,到现在也没见物业给个回复。”
记者了解到,大都荟小区有大约两千多户,如果按照物业的退费方法来计算的话,一周只能退40户,两千户退完大致要一年的时间。
随后,记者找到了小区的物业公司——海成物业。一位负责人说,物业公司确实在之前贴出了每天限制20户退费的通知,主要考虑大规模退费现场现金太多不安全,另外也是为了避免业主反复跑路,可是通知贴出后,确实给业主带来了误解,他们也很抱歉。物业公司也保证,下一步他们将确定日期,按楼为单位统一给业主退费,尽快的完成退费事宜。