本网讯（记者 张世虎）近年来，安康把优化营商环境、招商引资作为开放发展的第一抓手、追赶超越的强劲动力。国网安康供电公司积极响应决策部署、大力履行社会责任，坚持以客户为中心，创新服务机制，优化服务流程，推动“获得电力”指标持续提升，全面升级优化电力营商环境。
推动客户办电更省钱。延伸电网投资界面，由供电企业承担省级及以上各类园区、电能替代和电动汽车充换电设施等项目红线外接入工程投资；进一步将低压接入容量上限由100千伏安提升至160千伏安，延伸低压用户供电企业投资至客户表计，全面实现低压报装用户“零成本”接入。全年累计节省大中企业办电投资2200余万元，完成74家低压毛绒玩具企业用电保障，减少毛绒玩具企业办电投入800余万元。
推动客户办电更省时。大中型企业办电由原来的9个环节压减为“申请受理、供电方案答复、外部工程实施、装表接电”4个环节；实现低压小微企业在申请环节即签订供用电合同，办电环节进一步压减为“申请签约”和“施工接电”2个。坚持营商环境周例会制度，积极协调解影响客户报装接电的各方面问题，全力保障移民搬迁、安全饮水等脱贫攻坚重点项目、高新区新门户建设等省市重点项目用电需求。超前于政府时间节点要求，完成144项安全饮水、34处移民搬迁安置点用电保障，助力打赢脱贫攻坚百日大会战。安岚高速、西北电子产业园、安康中学高新校区等56项省市重点项目用电需求得到全力保障。全年大中型企业客户平均接电时间控制在60天以内，低压小微企业平均接电时间控制在20天以内。
推动客户办电更省力。全面推行全天候线上“互联网+”营销服务，提供“掌上电力”手机APP、95598网站等线上办电渠道；升级发布“掌上电力2019”APP，为客户线上提供多元化、定制化、智能化的电力综合服务；提供客户经理预约上门服务，明确专属客户经理提供技术咨询到装表接电“一对一”服务。在线提供7大类、56小类用电服务“一网通办”，大中型企业客户办电等5项复杂业务“最多跑一次”，小微企业户足不出户即可实现办电等16项简单业务“一次都不跑”。
