本网讯 （实习记者 杨一） 记者今日从市政府办获悉，根据安排，10月11日、21日上午10时至11时（因收听收看国庆活动，10月1日接话活动取消）市城管局局长陆隆敏、恒口示范区管委会主任吴大林将分别参加12345热线市（县局）长接话日活动，接听群众来电，解决反映诉求。
据了解，2018年10月1日以来，已有12个县区、24个市直部门参加了12345热线市（县局）长接话日活动，共接听群众来电399件，现场解答125件、表扬类4件、形成事项工单270件。截至目前，已办结259件（其中满意231件、不满意18件、表示理解10件），正在办理11件，切实解决了一批事关群众利益的问题，在密切群众血肉联系、建设人民满意的服务型政府等方面发挥了重要作用，获得社会各界的肯定和好评。
