本网讯(通讯员 李嫚)“现在复诊不用重复挂号,真是方便多了!”近日,在安康市中医医院门诊大厅,68岁的陈奶奶对医院推行的“一号管三天”服务赞不绝口。
据了解,陈奶奶因头痛、眩晕、行动困难到医院就诊,复诊时本想重新挂号,但排队人数太多,加之身体不适,到导诊台求助,得知可以“一号管三天”,让她直呼“太方便了”。“一号管三天”服务是市中医医院近年来推出的新政策,医院门诊就诊患者,因同一疾病同一疗程,三日内(含首诊当天)需要复诊时,只需携带首诊病历及相关检查检验报告,经门诊分诊护士确认后,即可直接返回原诊室或相应专科诊区复诊,免去重新排队挂号的繁琐程序,真正实现了“一号在手,复诊无忧”。
“以前带孩子看病,经常要请两天假反复挂号。现在一次挂号能管三天,既省了钱又少跑路。”带着孩子复诊的张女士说。
自“一号管三天”政策实施以来,市中医医院门诊更加井然有序,有效缓解了高峰期挂号窗口的压力。据该院门诊部主任郭梅介绍,“一号管三天”服务要求门诊导诊护士必须更加精准高效地进行分诊识别,他们将进一步优化信息系统,确保政策平稳运行。
市中医医院将继续探索便民新举措,加强智慧导诊系统建设,让更多患者享受便捷服务。