通讯员 范才东
3月22日，春分时节，安康邮政将直播间搬到了蓊蓊郁郁的茶园，在青山绿水间开展一场热热闹闹的“春茶飘香 邮寄传情”直播助农活动。
当时在线观看人数超过16万，用户在近距离感受采茶、收茶、制茶、售茶、品茶乐趣的同时，也纷纷点赞邮政帮助茶农销售、提供助农茶叶贷、优惠寄送茶叶等优质服务。
像这样通过直播助农增收的活动，只是安康邮政服务乡村振兴工作的一个剪影。
近年来，安康邮政坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大、十九届历次全会精神以及习近平总书记来陕考察重要讲话重要指示，在安康市委市政府、陕西省邮政分公司的坚强领导下，在实现高质量发展的同时，始终不忘央企担当，积极践行政治责任、社会责任，全力服务乡村振兴战略，围绕普遍服务、三级物流体系建设、定点帮扶等工作狠下功夫，用实际行动彰显“国家队”责任担当。近年来，先后荣获“全国邮政系统先进集体”“全国用户满意企业”“全省邮政工作突出单位”等诸多殊荣，涌现出全国人大代表、“全国优秀共产党员”“全国五一劳动奖章”“全国劳动模范”赵明翠及“中国好人”荆涛等一批先进模范，企业发展活力、影响力、竞争力日益增强。
普遍服务落实为民初心
全市普遍服务网点营业时长全面达标，普遍服务邮件全程时限稳步提升，乡镇政府所在地周五班、建制村周三班投递比例保持100%；客服工单办结质量、普服给据邮件信息断点率、建制村通邮打卡率均达考核要求；县城以上党报当日见报率达到100%；机要通信和专项服务保障工作连续30年保持质量全红；全年累计收投高校录取通知书18357件，无一延误、丢失；全年共在10个县区设立各类巡视巡察专用邮政信箱6个，均安全及时收投……
一连串耀眼的数字是安康邮政2021年普遍服务能力水平持续增强的有力佐证。普遍服务是党和国家赋予邮政企业的义务责任，更是邮政企业的“根”和“魂”。安康邮政始终将普遍服务工作摆在首位、放在心上，坚守主责主业，强化“政字当先、普服为本”的服务理念，继续巩固提升现有工作成效，确保各项要求不滑坡、服务能力不倒退，以强烈的责任感和使命感扎实做好普遍服务工作。
优异的成绩属于过去，优质的服务还在继续。目前，安康邮政统筹普遍服务网点形象建设三年规划，制定实施方案，首次对52个普遍服务网点进行改造升级，共计投入资金200余万元，不断提升改善基层普遍服务网点形象。分类推进133个普服网点转型，实现了全年70%覆盖率目标。叠加5项服务以上网点覆盖率100%，普服网点点均收入同比增长47%，万元收入以上网点占比达82.4%。
试点推进三级物流体系建设取得实效
作为安康区域内唯一一个实现村村通邮的快递企业，安康邮政拥有商流、物流、资金流、信息流“四流合一”的独特优势，实现县（市、区）、镇、村全覆盖，建制村通邮率100%，在服务地方经济、满足群众用邮需求中发挥了更大作用。
目前，公司邮路单程总长1933公里，日均接省内“二干”高速汽车邮路正班6趟、发“二干”汽车邮路4趟，日均接、发邮运汽车62趟次。设置投递段道1936条，其中乡镇政府所在地1683条、面向社区253条。
为深入贯彻落实党中央乡村振兴战略，安康邮政迅速落实“快递进村”、交邮合作等有关工作要求，加快推进三级物流体系建设。2021年，在安康市邮政管理局的大力协调下，安康邮政完成了与安康所有品牌快递企业《邮快合作协议》的签订，并开展了试点工作，为2022年全面实现“快递进村”、畅通“工业品下乡、农产品进城”渠道奠定坚实基础。截至目前，邮快合作覆盖全市1067个建制村，覆盖率达到65.66%，累计代投代收快件11.02万件，“快递进村”使农村地区人民群众享受到了更加便捷高效地寄递服务，获得感和幸福感持续增强。
平利县作为省级三级物流体系建设试点县，平利县邮政分公司于2018年1月和平利县电商办签订电子商务进农村物流体系建设一期项目合作协议，已建成1个县配送中心、10个镇配送站，沿重点乡镇邮路建成47个村服务点，此工程已在2020年10月底正式通过国家商务部验收。二期项目已通过平利县政府公开招标、于2020年三季度末正式签订，计划建设周期3年。二期工程主要内容是安防系统、分拣系统、物流信息管理系统建设，县到镇干线邮路建设及邮快干线运输整合。目前安防系统建设已经到位，分拣设备采购、物流信息管理系统采购已经启动集采流程。2021年底，该项目已基本达到陕西省邮政分公司考核要求。
此外，石泉县被陕西省交通运输厅、陕西省邮政管理局确定为2021年农村客货邮融合发展样板县。石泉县邮政分公司后期将加大与交通部门合作力度，通过县（市、区）、镇、村三级交通资源的复用，为实现“快递进村”奠定基础。
乡村振兴定点帮扶成效显
走进石泉县云雾山镇丁家坝村，400余亩密植桑园郁郁葱葱，240亩林下魔芋管理得井井有条，50亩李子园、80亩构树产业园也在温热的日光中蓬勃生长，一派欣欣向荣的景象。
一系列的变化是安康邮政落实“四个不摘”的要求、真帮实帮、全力服务乡村振兴战略的生动注脚。目前，在安康邮政的帮扶下，丁家坝村培育畜牧养殖大户带动农户，年养猪600余头，养牛110余头，养鸡2万余只，养蜂150余箱；全村349户1192人已全部参加农村合作医疗保险和大病保险，报销比例超80%；推荐发布省内外各类企业招工招聘信息600余条，帮助全村400余人外出就业务工增收。
乡村振兴工作开展以来，安康邮政成立了市邮政分公司乡村振兴帮扶工作领导小组和乡村振兴工作办公室，市邮政分公司及8个县分公司定点帮扶共9个村（含社区），相继选派驻村干部19名、第一书记7名、驻村队员12名，2021年投入帮扶资金近30万元，全面完成了政府交办的乡村振兴任务。期间，积极响应汉滨区政府“乡村振兴一日捐”活动，安康邮政向汉滨区慈善协会捐赠资金1万元，用实际行动彰显了国有企业的责任担当。
与此同时，安康邮政将开展“我为群众办实事”活动与助力乡村振兴工作相结合。充分发挥金融、寄递、邮政电商平台等优势，围绕普惠金融、惠农合作、农产品销售、保障基本民生需求等方面，通过党建引领结对帮扶、搭建平台深度服务、发挥优势助农惠农、关心关爱困难群众等深入开展“我为群众办实事”活动。相继出资1万多元搭建“爱心棚”解决共驻社区五保户住房安全问题，向扶贫村石泉县云雾山镇银桥小学捐赠爱心图书百余册，出资1.5万元为云雾山镇丁家坝村敬老院修建“爱心休憩凳”。各党支部通过开展电商助农、抖音直播带货销售等，协助果农采摘、包装、寄递等时令水果，帮助村民销售农产品，为群众解决了一大批“急难愁盼”事。安康邮政真心用情办实事，赢得了广大职工群众和地方政府的高度赞誉，市邮政分公司党委相继收到地方基层组织和社会群众送来的4面锦旗。
