本网讯（通讯员 张良 向勋）近年来，市信访局坚持以人民为中心，深入推进信访事项听证评议走进田间地头、村组院落，用乡音化解矛盾，让信访听证评议“接地气、冒热气”。
为有效推动疑难信访案件攻坚化解，该局结合当前信访工作实际，规范听证范围，把听证评议与信访矛盾化解攻坚战、中省交办重点信访事项、信访事项复查复核相结合，着重加强对涉及脱贫领域、民生保障、房地产开发、历史遗留问题的听证评议，对群众申请信访复查复核案件一律纳入听证范围。规范工作程序，严格落实听证评议“六步工作法”，从筹备会议到评议意见送达，步骤不简化，严防因程序不到位而走过场。规范人员组成，坚持“五湖四海”原则，形成“5+X”模式，每场听证会都有“两代一委”、职能部门和律师参与，既注重专业性、又注重社会影响面，推动听证评议规范化、制度化发展，防止把听证评议会开成“批斗会”。规范意见落实，把听证评议纳入信访工作目标责任考核内容，实行月统计、季通报、年考核，对未按规范程序操作、一听了之的现象，进行实地督办，确保听证评议落实落地，提升听证评议认可度和群众满意率。
