安康新闻网讯（通讯员 王立业）“叮咚...叮咚”手机响起，今年3月的一天，正在工作的大北街社区干部小王拿起了手机，一条消息映入了她的眼中，“张、王两家因共用一个水阀，由于水管漏水产生分歧”。本着居民群众无小事的原则，小王立即反应，联系上社区主任和金牌人民调解员刘登荣前往了解情况。在安抚双方的情绪后，经过社区干部和人民调解员的耐心劝解，最终双方的矛盾公平、公正、快速的得到了解决，确保了辖区和谐。
无独有偶，今年4月社区频频收到大北街、小北街居民报送的信息，“大北街街道两旁梧桐树发现虫害，并且数木茂密，贴近居民楼存在隐患，希望社区协调相关部门对街道树木给予修剪。” 社区得知情况后，迅速联系住建局管理科、绿化管理处以及供电局等相关部门，经过四天的彻底修剪，整个大北街、小北街道路两旁有了全新改变，彻底解决了居民困扰许久的采光难问题和安全隐患，还居民一个安全、舒适的居住环境。
以前，居民群众为了办件事，常常要跑几次路，不仅耗费精力，也对社区的办事效率产生了质疑。自“智慧老城”信息平台推出后，社区为辖区居民群众服务的效率得到了极大的提高，“今天开了什么会，有什么重要通知”工作动态的发布，让居民能及时了解社区的工作动态，“办事不跑二次路”真正让社区的每个居民群众融入社区大环境中。
为了使辖区居民更加熟练掌握智慧老城123服务平台的各项功能，大北街社区多次举办智慧社区培训会，为社区干部、党员、网格长进行业务指导和培训。指导大家通过扫描二维码，关注智慧老城123，就可以获取和智慧老城系统平台上同样的信息，通过平台登录进行个人信息的实名认证，选择自己所在的社区，就可以看到智慧老城、智慧社区的所有情况。
