安康新闻网讯（通讯员 鲁丽）走进市中医医院的门诊大厅，一排自助打印服务终端在患者自助服务区异常抢眼。这是该院最新“上岗”的一站式自助服务系统，也是该院推进信息化建设、进一步改善医疗服务的具体行动。现在，患者做完检查，只需看服务机上的显示屏提醒，自行到自助服务机上打印胶片、报告就可以了。
在医院没有实施自助打印前，患者们都是在取片专窗前领取，等待时间特别长。尤其是对于老年患者来说，长时间的等待容易令他们疲惫不堪。如果碰上诊疗高峰期，登记、取片、缴费、咨询的患者很集中，医院变得异常嘈杂，人员浮躁，更是很容易引起矛盾冲突。而现在，随着这套自助服务系统的投放使用，患者做完检查就可以直接到大厅休息，等候结果。自助机上的LED屏会实时显示目前可以打印检查报告和胶片的患者姓名，患者看到自己的姓名出现，就可以到任意一台自助机前扫描条码，领取自己所需的检查报告和胶片。患者只需轻轻一刷，报告即可轻松获取，方便快捷。
目前，该院有21台自助服务终端，分布在门诊楼负一楼、一楼、二楼，可以实现影像中心、检验科、超声检查科等科室检查报告和胶片的自助打印，内窥镜科也即将陆续投入使用自助服务。
