“十一”是旅游旺季，作为安康进出主要窗口之一的安康火车站，期间预计发送旅客8万人次左右。为做好旅客乘降车服务工作，安康站在购票、出行、导游等环节，采取多种措施，为旅客大开“方便之门”，服务旅客出行。
“十一”期间，安康火车站将加开：
安康火车站副站长庄晓艳：黄金周期间，安康车站增开了人工售票窗口以及自动取售票机，增设了八个售票窗口，客流高峰的时候，可开到十个窗口。
温馨提示广大旅客：互联网订票达到了百分之七十以上，在出行前，提前在就近的火车站人工窗口以及自动取售票机的窗口，就近的代售点换取纸质车票，以免耽误旅行。
“十一”期间，安康可能出现降雨天气，途径和到安康站的列车会存在不同程度的晚点。为应对降雨天气，安康火车站也将加强对设备设施的检查，维修工作，确保黄金周期间正常使用。
安康火车站副站长庄晓艳：针对降雨列车大面积晚点，售票厅增设了服务台，对晚点列车进行退票，改签的引导，以及自动取售票机的售取票的导购、服务。另外为了确保晚点列车的旅客的退票和改签，我们在售票厅又增设了临时的退改签窗口。
同样，为了做好十一期间的旅客出行服务工作，安康高客站储备30辆客车解决发往西安、汉中、咸阳机场方向旅客出行问题。
安康高客站副站长李萌：双节期间，客流高峰集中在9月30号和1号，收假前的7号和8号，车站针对客流高峰期，已经储备30辆客车解决发往西安、汉中、咸阳机场方向旅客出行问题，确保站不留客；同时，提醒广大旅客提前做好出行准备，并携带好本人身份证，实名制购票检票。
