8月2日晚上，安康一高层电梯出现故障，一位中年妇女被困在电梯三楼的位置，情绪十分激动，消防紧急赶到现场解除故障，所幸女子身体并无大碍。
出事的电梯位于安康市兴安东路的一高层住宅楼内。楼里有两部电梯，一名五十多岁的妇女被困在其中一部电梯内，情绪十分激动。
消防队员：能不能拧得动？
被困女子的儿子：妈。
消防队员：你往后站，不要动，站在那里不动，你往后站，不要动，蹲下蹲下。
物业工作人员：先看一下，人在几楼，先看一下电梯停在几楼。
人员确定被困在了三楼位置，由于二楼至三楼无电梯出入口，无法进行救援，消防队员只能利用电梯专用钥匙打开四楼电梯门，由一名消防队员站在轿厢的顶端，寻找通风口，注入新鲜空气并安抚被困女子。
消防队员：那个盖子，上面挡着，把那个掀开，看轿厢能不能（打开），有没有能打开的地方。
被困女子的儿子：妈，妈。
被困者：唉。
消防队员：没事没事，电梯不是封闭的，有通风的口，不要着急，给她喊让她自己不要着急就行。
被困女子的儿子：妈，你别着急哦，你还有孙女呢。
此时，人员已经被困在电梯内二十多分钟，消防队员在安抚被人女子情绪时，不断在与供电部门和电梯维修工人联系。十分钟后，供电恢复正常，电梯正常运转，被困女子成功被救出。据了解，被困女子家住在12层，这已经是她经历的第二次电梯故障了，昨晚在被困前，她是从一楼乘坐电梯，刚走到三楼就突然停了，还好没有出现坠落的情况，身体也并无大碍只是受了些惊吓。而记者也从住宅楼的物业部门了解到，电梯突然出现故障是因为当晚暴雨导致供电突然中断。
