记者 张俊
自2004年建设全国集中统一的征信系统开始，征信已悄然走入百姓生活，受到越来越多的关注。同时，百姓对征信知识的了解和信息保护意识仍然不够。在全国第8个“6.14信用记录关爱日”，我们特别请人民银行安康中支高级经济师、征信管理科科长周道群，谈一谈咱们百姓关系最为密切的互联网查询个人信用报告相关知识。
记者：目前通过互联网可以查询个人信用报告了？
周道群：目前中国人民银行征信中心已经在全国开通了通过互联网查询本人信用报告服务，查询网址http://www.pbccrc.org.cn。。我们每年都有一个主题，今年的宣传主题为“信用报告网上查”。
记者：在互联网上查询的个人征信报告能查到哪些信息？
周道群：一是个人信用报告，提供个人在征信系统中的信贷信息、公共信息和被查询记录等信息。二是个人信用信息概要，提供您在征信系统中的信贷信息、公共信息和被查询记录等的汇总信息。三是个人信用信息提示，提示在征信系统中是否有个人最近5年内的贷款、贷记卡逾期记录，以及准贷记卡透支超过60天的记录。
记者：百姓怎么在互联网上查询到个人征信报告？
周道群：第一步：进行用户注册。填写注册信息（如个人姓名、证件类型、证件号码等个人基本信息），设置用户名和登录密码。
第二步：用户登录后进行身份验证、提交查询申请。按照注册成功的用户名和密码登录网站之后，进行在线身份验证，提交查询申请。
第三步：获取信用报告。通过身份验证后，一般在提交查询申请后的第2天，收到短信通知，可上网查看信用报告。
记者：据了解，第二步身份验证需要花费一定时间，为了提高互联网查询便捷性，能否取消身份验证环节？
周道群：不能，个人信用报告涉及个人身份信息和信贷信息等信用信息，一旦泄露，不但涉及个人隐私，还可能导致身份欺诈引起财产损失。为保障信息安全，确保本人信用信息不被他人非法查询，避免因身份被盗用引发的信息泄露风险，人行借鉴国际经验做法，网上查询设置了严格的身份验证程序，大家可选择通过数字证书验证、银行卡验证或私密性问题验证三种方式之一，确认个人身份的真实性。其中，数字证书验证和银行卡验证结果可以实时反馈，私密性问题验证结果在第二天反馈。严格的身份验证程序可能会给个人带来不便，但却是有效保护个人信息的必要手段。据统计，目前，征信中心互联网查询网站的身份验证平均通过率约为78%左右。
