安康新网讯（记者 杨迁伟）新《消法》明确规定：网购可享受7天无理由退货。截至目前，新规实施已近一个月，但记者调查发现， 7天虽可无理由退货，然而限制条件却不少，好买不一定好“退”。
近日，记者登陆淘宝、京东、易讯等电商网站随意打开了50余家店铺发现，90%的的店铺在服务承诺一项，均标注7天和超过7天无理由退货的字样，店铺相关“宝贝”被打上了“7”和“7+”的标识。但对于“已拆封”商品是否适用“7天无理由退货”并无明确说明。有的店铺甚至要求退换货商品必须保持“外包装、附件、说明书、保修卡、发票等完整”，部分产品需要附带检测报告才可办理退换货等。
记者随后与几家店铺店主沟通，想购买奶瓶、纸尿片、包包等物品，在确认购买的时候，店主发来消息提示，收货后跟快递员确认商品，如果没有质量问题，拆封后是不能退货的。记者追问：“不是7天无理由退货吗？”淘宝店主说：“有些东西属于‘特殊商品’不能享受无理由退货，而且东西拆开了我卖不出去了。”另一店主告诉记者：“有消费者买了衣服都穿几天又寄回来要求退货，为了退货而退货。”
据新《消法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。那么，这些商家为什么没执行呢？一位店主告诉记者：在适用无理由退货的商品中，有一个“消费者退货的商品应当完好”的前提。于是，有些店家将化妆品、奢侈品、贴身用品、母婴用品、保健用品、食品等等都定为不适用于无理由退货范围，从而剥夺了消费者的“后悔权”。
小贴士
7天无理由退货：消费者通过网络购买商品后，如果不喜欢所购买的商品，自收到商品之日起七日内退货。另外，无理由退货并不是质量问题导致的退货，退货运费应由消费者承担；如另有约定的，则按约定执行。
