安康城区多数药店执业药师不在岗，给消费者指导用药的多数为药店工作人员，而药店的执业药师多数在“开会”、“请假”状态，市民购药用药存在安全隐患。连日来，华商报记者以普通市民身份购药、咨询，走访安康城区20余家药店发现了此现象。安康市药监部门称，将在核实后加强监管。
市民
非执业药师指导用药
执业药师因其具有医药知识的专业特性，在国家许可范围内可指导公众购药和用药，但近期安康城区刘敏等市民反映，在药店购药时想请药店的执业药师指导用药，却发现提供咨询的多为药店销售人员。
刘敏反映，当她购药时药店有人给她指导用药，当问对方是否为执业药师时，对方予以否认。她随即向其咨询店内张贴公示的执业药师是否能给提供咨询时，却被告知执业药师不在。刘敏说：“我发现许多药店的执业药师都不在，销售人员指导用药到底敢不敢听？希望药监部门和媒体予以关注！”
走访
药店执业药师多不在岗
对于市民反映的情况，连日来，华商报记者进行了走访调查。
在走访调查中，记者购买了牛黄解毒片、阿莫西林等药品后，咨询这2种药是否能和阿托伐他汀同时使用？在安康市华龙医药连锁、安康市振兴医药连锁、西安怡康医药连锁、百家惠大药房以及群煜堂、仁和药店、万民大药房等20余家医药店（含连锁医药多个分店），记者或被告知可同时吃，没有副作用；或被告知可间隔半小时至1小时后同时吃。
当记者以药店销售人员是否为执业药师，能否为公众提供准确的用药咨询时，多数刚才还提供咨询指导的销售人员此时都缄口不言。当记者问及执业药师啥时候能来接受咨询时，大多被告知执业药师正在“开会、吃饭、学习、休假”。
走访中，华商报记者仅在安康市张岭大药房和百家惠金洲城医药连锁店这2家药店发现有执业药师，且能认真对待顾客，详细了解购药者的身体状况和有关禁忌。
疑问
执业药师为啥多数不在岗？
记者经过走访调查了解到，执业药师多数不在岗主要是以下几个原因造成的：
原因1：药店连锁准入条件促使执业药师紧俏。
一名长期在一家医药公司供职的管理人员李某分析，近年来，安康城区药店扩张数量大，加上现有执业药师数量少，导致一个人的执业药师证同时被连锁药店多家分店使用，且不排除该名执业人员在其他药店挂名。
李某说，执业药师少，药店多，这给持执业药师证的人带来了用资质寻租的可能。国家对新开药店营业的准入条件中加入了需要有执业药师，个别药店因无执业药师，所以就请在其他地方专职的执业药师到该药店兼职。这也就是购药者在该药店能看到公示的执业药师，但找不到人的原因所在。执业药师挂个名，就能领到一定的报酬。
原因2：执业药师过关率低，人员总量不足。
在安康百家惠医药连锁工作的执业药师曹某介绍，其执业药师资质是经多次考试审核后获得的。她说，在2011年领取执业药师证件时，据其了解，该年度安康市在西安参加省上统一考试的有百余人，但仅有8人最终领取到了执业药师证书。
安康市食品药品监督管理局政办科工作人员刘腊梅长期负责全市境内执业药师报名、咨询、申领证件资格等业务的审核协调，提供咨询等。她称，2014年以来，随着国家对新开医药连锁需要有执业药师驻店等准入条件的执行，报考执业药师的人数也越来越多，但其通过率每年仅在10%-20%。执业药师总量不足，难以满足市场需求。
原因3：奖补制度力度不够，致执业药师少。
刘腊梅介绍，为推进药店的正规化，安康市有多家医药连锁公司鼓励员工报考执业药师，对于考试合格申领到执业证书的人，在晋升、薪金等方面给予奖励和补助。但多数药店为私人开设，企业出于成本等方面考虑，在这方面支持力度不大，故而也成为执业药师少的另一个原因。
一位不愿具名的医药店负责人介绍，其药店是多名亲友投资，他担任负责人，店员虽有报考执业药师的想法，但限于药店成本和人员少等实际情况，他无法支持员工利用上班时间学习、报考执业药师。
原因4：群众维权意识差，监督力度不够。
2月4日，记者以普通市民的身份向安康市食品安全投诉举报热线（0915）12331反映驻店执业药师问题，12331热线值班人员称，可向他们投诉举报。
记者在走访中发现，市民对合法权益的维护和对相关问题的投诉举报甚少，“大家都不愿意惹事。”
有市民称，消费者应增强维权意识，各级药品稽查部门也应要求药店在显著位置张贴投诉举报电话，让执业药师尽可能的负起责任，让严格执行制度者得到褒奖，让不合规处置者接受处罚，以便群众更安全的用药。
举措
加强监管 保证群众用药安全
针对群众反映的在安康城区药店购买药品，咨询执业药师时遇到的尴尬，汉滨区食品药品监督管理局有关负责人介绍，对于反映的情况，该局将开展调查，对于违规者予以相应的处罚。该负责人称，因执业药师的有关管理权限在市级以上，有关对其监管的情况，建议以安康市食品药品监督管理局的要求和规定为准。
据安康市食品药品监督管理局药品与化妆品市场监管科科长陈小平介绍，此前，该局也在检查中发现有类似情况，对有关人员也做出过处理。因国家对于药店准入条件要求较高，全市目前执业药师不多，此前相关从业者中多数人的职称曾为药士或药师，根据有关规定，目前这些人正在参加国家考试，待其合格后，其将成为“执业药师”。
陈小平表示，该局将对有关情况进行调查核实，并加大日常抽查力度，做好监管工作，保证群众用药安全。
华商报记者 毛明博
