本报讯（通讯员 贾磊鑫）为进一步提高广大市民群众参与城市管理的积极性和主动性，不断拓宽城管部门与市民群众的信息沟通渠道，日前，高新区率先在全市开通了首个城市管理微信公众平台“安康高新城管”，利用手机微信快速发送文字、照片、视频、语音等便捷功能，接受市民信息反馈和投诉。
该平台受理范围覆盖高新区28平方公里，主要受理市民对市政公用设施、市容环境卫生、城市公交管理、园林绿化、公园管理、城管执法等方面问题的投诉。市民可以通过微信随时随地向高新城管微信平台发送图文信息、语音短信，高新区城管局政务大厅工作人员收到信息后，立即派遣工作人员到现场核实并处理，案件处理完成后，由政务大厅通过微信将结果反馈给市民。
将这种新兴的网络信息传播方式应用到城市管理工作中，是高新区双创工作开展以来落实群众路线提升工作效率的又一得力举措，不仅拉近了城管部门与群众的心理距离，更重要的是可以充分发挥群众的参与和监督作用，从而大大减少了管理成本，提升了执法效率。
下一步，该区将积极推广微信平台，让更多市民加入进来，主动接受群众监督，搞好城市管理工作，着力打造干净整洁，宜居宜业城市新区。
