本网讯（通讯员 李祖明 记者 黄慧慧）7月22日，市委打好党建引领基层治理硬仗调度会召开，专题研究推进党建引领12345热线接诉即办工作。市委副书记高晶华主持并讲话。
会议指出，学习运用北京党建引领接诉即办经验，要契合安康、对标首都、服务人民，秉持改革创新精神和系统推进思维，健全完善接诉即办工作的领导体系和推进机制，推动接诉即办与基层治理同题共答、双向赋能，为聚力建设幸福安康营造和谐有序的社会环境。
会议强调，要做强“党建引领”，建立“一把手”挂帅的党建引领接诉即办推进机制，把党的领导贯穿于接诉即办工作全过程，将党的政治优势、组织优势和密切联系群众优势转化为治理优势。要做优“资源统筹”，充分发挥市委社会工作部统筹协调作用，在顶层设计、资源整合、赋能增效上凸显党建引领，聚力构建协同联动、共治共享的治理格局。要做深“平台接诉”，精准整合热线，拓宽受理渠道，提升数智水平，畅通一号响应的民意通道。要做细“科学交办”，进一步健全“办”的体系、理清“分”的标准、优化“派”的机制，形成“快速响应、分级办理、高效办结”的工作体系。要做实“闭环管理”，按照“全生命周期”理念，完善系统集成的处置链条，让每一件合理诉求落到实处。要做真“群众满意”，探索推行“一把手接话”“打电话办事”“每月一题”等创新举措，用实际行动为民服务、赢得群众真心点赞。
会上，市委社会工作部通报了打好党建引领基层治理硬仗工作进展情况，审议了《安康市党建引领12345热线接诉即办工作方案》。
