本网讯（通讯员 刘继 张小松）7月11日上午，国家税务总局安康市税务局党委书记、局长张大峰亲临市12345便民服务中心接听市民热线咨询电话，零距离听民声、汇民意、解民忧，受理纳税人、缴费人的咨询事项，并根据群众提问，介绍了该局减税降费、税收营商环境建设、税务部门电子税务局和自助办税等工作开展情况。
市民得知张大峰局长亲自接听电话后很受鼓舞，当天上午的咨询电话比平时多了许多。在现场接听的10余通电话中，有咨询个人所得税的、契税的，有关心新车辆购置税的、社保费和非税的，有关注发票的、征管的，还有热心税收便民服务的、税务改革发展的，各种咨询涵盖当前税收热点难点，所有问题代表群众关心关切。张局长边听边记、耐心解答，尽量让所有来电群众都能得到满意答复；对个别不能现场回答的，均在核实清楚咨询内容后做好记录，承诺随后由税务工作人员专门回复或办理，并在12345便民服务中心现场办公进行了批阅处理。
在市12345便民服务中心，张局长仔细了解有关涉税咨询事项及办理情况，并介绍了该局在实施便民服务、改善营商环境、落实优惠政策等方面做出的努力和取得的成效。张局长指出，局长接线会有时，税收便民无止境。安康税务系统将在前期努力的基础上，按照呈递进、打连发、不间断、长流水的节奏，进一步深化开展“大走访、大辅导、大征集、大宣传、大问需、大改进”活动，统筹实施“便民办税春风行动”和具有安康特色的“税收服务品质提升计划”，特别是围绕纳税人缴费人的关心事、操心事出实招硬招管用招，持续用税务人的辛苦指数换取纳税人缴费人的满意指数，打造“税收营商环境最安康”的优质品牌。
市局货物和劳务税、所得税、财产行为税、社会保险费和非税收入主管部门业务骨干及纳税服务、税收宣传部门同志参加有关活动，现场征集意见建议，办理咨询事项。
