安康新闻网讯（通讯员 刘凯）“双十一”消费者网上“血拼”之后，包裹纷至沓来，诈骗分子也在蠢蠢欲动。旬阳县公安局日前发布提醒，“双十一”后是网购诈骗的又一高发期，中奖消息、到付包裹都需“擦亮”双眼，谨慎辨别。
11月份以来，安康市旬阳县发生数起电信网络诈骗案，群众损失较大，该局就近期多发的网络诈骗、电信诈骗等常见案例进行梳理，提醒市民提高防范意识，切勿“中招”。
案例一
女子添加陌生“微信账号”申请退款被骗4万
11月7日,家住旬阳城区的的刘女士接到了一个自称是购物网站客户理赔中心工作人员打来的电话，称刘女士在网上购买的儿童餐椅存在质量问题，需要对刘女士进行赔款。电话里，对方先是很清楚地说出了刘女士网购的时间及价格。随后，又给了刘女士一个微信号，要求刘女士加微信进行赔款。刘女士心生疑惑问道：为什么不走网站的退款流程？对方则立即表示其购买的衣服已经超过15天，不能走网站的退款流程，如果不加微信就不能得到赔偿款。刘女士听到工作人员这么说便没有多想，随即加了对方微信，对方给了刘女士一个二维码，让其扫码填写资料才可退款，当扫码弹出的界面上写着客服退款系统后，刘女士便放下了警惕心，觉得都是按要求操作并没有什么不对，便按照里面要求填写了真实姓名、手机号、银行卡号，刘女士在填写后就收到了一条银行的验证码，对方在微信里向其索要验证码，刘女士想都没想就将验证码告知了对方。没过多久刘女士就发现银行卡上的钱被转走，损失近4万余元。刘女士这才意识到自己受骗了，立即报了警。
案例二
骗子以快递丢失为由设圈套 女子上当被骗5万元
11月12日，旬阳县城关派出所接到报案，市民杨女士称其被人以冒充快递公司退款的形式骗取人民币近五万元。
11月11日，杨女士接到一个自称是快递公司的电话，对方称杨女士的快递被拦截了，现在要进行赔偿。杨女士根据对方要求通过手机扫描对方发送的二维码，并在跳出的页面上输入身份信息、银行卡信息、支付宝账号信息及手机收到的验证码，发现支付宝及银行卡内的资金被转走，被骗近5万余元。
套路分析
假冒客服人员来电以商品质量、快递丢失为由实施诈骗
据该局民警介绍，近期这类新型诈骗案件已经发生多起，在对案件进行梳理时发现，几个被害人都有共同的特点，她们都是在电商平台购买商品之后接到了商品退款的电话，但是她们都没有去核实消息的真实性，轻易相信对方的话，从而使自己蒙受不必要的损失。除了冒充客服进行退款的诈骗以外，还有以快递丢失为由进行赔偿的诈骗。以明显低于市场价格进行的诈骗，和以取消VIP会员的方式进行的诈骗。
警方提醒，在正规的网站购物时，遇到退款的情况，只需要在官网点击“申请退款”的按钮就可以，不需要使用其他第三方平台操作，更不会有工作人员通过其他方式与客户联系。
在遇到类似快递骗局时，一定要第一时间拨打快递公司的全国统一客服热线、或登录快递公司官网，确认包裹是否有丢失、破损等情况。一旦遭遇此类诈骗案，应及时拨打110报警。
