安康新闻网讯（记者 李静） 我市12345市（县局）长接话日活动顺利推进，10月1日、11日、21日，市城市管理局局长、市教育局局长、汉滨区政府区长分别接听了群众热线，并安排解决了群众反映强烈的多个问题。
今年8月30日，市12345便民服务平台正式上线，市长赵俊民接听群众来电、解答诉求，受到社会各界的一致好评。为充分发挥12345便民服务热线“听民声、汇民意、解民忧”的作用，市政府决定自10月份开始，开展12345热线市（县局）长接话日活动，每月1日、11日、21日定期开展，现场进行政策答疑和电话问政等活动，通过“一把手接话、一条线联系、一条龙办理、一颗心为民”的方式，面对面解决群众诉求，接受社会监督，促进作风转变，搭建起政府与群众之间的连心桥。
根据市政府办公室《开展12345热线市（县局）长接话日活动方案》，11月又将有三位县（局）长接听群众电话，解决群众诉求。按照接话时间安排，11月1日、11日、21日上午11时至12时，在市12345便民服务中心，将先后由市扶贫开发局局长、市工商局局长、汉阴县人民政府县长接听群众来电、解决反映诉求。
