安康新闻网讯(通讯员 刘庆勇)为进一步贯彻落实国务院和公安部出台的简政放权、便民利民管理服务改革举措,简化优化公安服务流程,推进“互联网+公安政务服务”,全面深化放管服改革、户籍制度改革、准驾考等制度改革。石泉县公安局先试先行,推出“加减乘除”工作方式。
“加法”拓宽服务内容。将涵盖县级公安治安、户政、出入境、交管、消防等多个业务行政审批服务项目全部整合,拓宽传统公安服务外延,拓展服务手段方式,在该县政府“政务服务中心”专门开辟占地480平方米的公安服务大厅,配备警力15名,组建科级建制公安政务服务中队,落实公安部16项便民利民措施和18项车检改革,开通APP公安行政服务客户端,方便群众手机下载,上线运行掌上的公安行政服务大厅,将户政、出入境、车驾管等服务业务延伸至各派出所,实行“一门一站式”办结。
“减法”降低服务成本。拓展“互联网+”移动警务,落实首接负全责、一次性告知、弹性工作制,实现“网上预约排号、线上提交申请、在线审批材料”,让群众充分享受“手机上的派出所、指尖上的交警队、移动式的报警台”等网络便捷服务,简化行政管理审批办事流程,取消行政审批、行政许可50余项,提供300余项公安行政管理服务项目,全部实现“一网一点式”办结,大大减少了冗长的办事审批流程,取得了群众办事成本减低、行政服务成本节约的“双赢”效果。
“乘法”倍增服务品质。建立运行12个派出所网上警务室,开通异地办理身份证、异地车驾管、网上面签注册服务,推动“网上警务”与“实体警务”双线并轨,切实把网上化解“小矛盾”、发现“小隐患”、发布“小提醒”、获取“小情报”、开展“小研判”、破获“小案件”、引导“小舆情”、落实“小帮扶”、践行“小承诺”,代办“小事项”做活、做实,倍增服务内涵和品质。
“除法”缩减服务距离。开通“石泉公安微信公众号”、系列“微警务”集群,覆盖全县10万余人受众,建立全县“两代表一委员”微信群,22个基层所队建立微信公众号和“警企协作群”、“场所管理群”、“内部单位群”等多层次、覆盖全域的微信群,同时社区民警加入辖区论坛、社区、贴吧等涵盖百人以上的各类行业微信集群,发动群众和管理服务对象参与“E防”、通报最新警情、宣传防范技能、收集社情民意、发好公安声音,讲好警察故事。